Ohjeet ja säännöt

END-USER LICENSE AGREEMENT

RedKings does not accept real money players from Cyprus, France, Israel, Republic of China, USA, Spain, India, Italy, Bahama, Belgium, Romania, Portugal, Ireland, Poland, Bulgaria, Greece, Czech Republic, Slovenia, Denmark, Australia and Lithuania.

NOTICE TO USER. By accepting the RedKings Terms and Conditions you also accept to receive newsletters and mailers from RedKings and all its other products. To unsubscribe from these newsletters and mailers, just click the unsubscribe link in the newsletter or send an email to [email protected]. This is a legal contract between you ("You" or "User") and [RedKings.com]. ("Licensor") concerning the software client ("Client Software") and the server software ("Server Software"), collectively the "Software". By downloading the Client Software through clicking on the "I agree button", or by exercising any of your rights hereunder, You are consenting to be bound by all terms and conditions of this End-User License Agreement ("Agreement"). If You do not agree to all terms and conditions of this Agreement, You may not proceed to download the Client Software.

RedKings.com is operated by RK Operation Ltd and powered by Microgaming. All transactions will be billed by RedKings. This website is owned and operated by RedKings and powered by Microgaming. Payment services are provided by Skill On Net Malta Ltd. Credit card transactions on your bank statement will be shown as www.RedKings.com.

RedKings is powered by Microgaming. The poker software is protected by copyright laws and international copyright treaties. All rights, including ownership rights and all intellectual property rights, in and to the poker software and related documentation and trademarks shall remain in Microgaming and/or its licensors and suppliers. Without prejudice to other clauses of this Agreement, your right to use the poker software will terminate automatically and immediately if you fail to comply with this Agreement. Upon termination, You must immediately stop using the poker software and you must delete all copies of the poker software. If the poker software is provided to you under a limited "trial period" or similar, your right to use the poker software will automatically terminate upon expiry of the applicable trial period and you must then immediately stop using the poker software and delete all copies of the poker software. You expressly acknowledge that the poker software may include functionality that will enable its licensor to disable your use of the poker software in case of your breach of this Agreement and/or that will automatically disable your use of the poker software upon expiry of any trial period.

Microgaming grants to Player a non-exclusive license, without right to sub-license, to use the Software, subject to the terms of this Agreement. RedKings.com and Microgaming may modify this Agreement at any time without notice and Player shall periodically review this Agreement and any other terms and conditions posted at this Web site at a rate not less than once monthly. Player shall not participate in the Games, open, use or reuse the Software, enter the Web site, or the cardroom, nor accept any prize if Player does not fully understand, agree to, become a party to, and abide by, without exception, all rules, regulations and terms and conditions contained herein, which may change from time-to-time. The term of this Agreement will be automatically extended for three years from the date you receive any RedKings.com Software upgrades or subsequent RedKings.com Software versions. LICENSE GRANT. Licensor hereby grants to You a non-exclusive, personal and non-transferable license to use the Client Software and any enhancements, improvements, updates or bug fixes thereto provided to You by Licensor or an authorized distributor of Licensor in machine executable object code form on the terms set forth below and to access the Server Software only through operation of the Client Software.

You may use the Client Software on any single server computer and make one (1) copy of the Client Software for back-up and archival purposes, provided that any copy must contain all of the original software's proprietary notices. Commercial use of the Client Software is strictly forbidden. You are only allowed to wager for Your personal entertainment. You acknowledge and agree that Your use of the Software is in a strictly personal (and not professional) capacity. Prior to any participation at RedKings.com you are solely responsible to inform yourself of any and all laws and regulations on gambling which apply in the jurisdiction where the Software is used in order to determine any restrictions that may apply to You and to act in accordance with such restrictions. You agree and acknowledge you have reached the age of 18 or any higher legal age which may apply in Your jurisdiction under any laws and regulations on gambling.

You may not modify, alter, translate, reverse engineer, decompile, disassemble (except to the extent applicable statutory laws specifically prohibit such restriction) or otherwise attempt to derive the source code of the Software, or create derivative works based on the Software, copy the Software (except as specified above), sell, rent, lease, sublicense, distribute or otherwise transfer the Software or any rights thereto, or remove any proprietary notices or labels on the Software, or use the Software in any multi-user, network, or multiple computer environment or in any time-sharing or computer service business, or permit or enable any third parties to use the Software or do any of the foregoing acts.

Additional Points:

1. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your nick name/user name and password and are fully responsible for all activities that occur under your nick name/user name and password. You are fully responsible for any unauthorized use of your registered email address that may result in another person getting access to your nickname/user name and/or password. Without limitation of the foregoing, you are responsible for keeping your anti-virus and firewall software updated and for taking other appropriate steps in order to maintain the confidentiality of your nick name/user name and password.
2. Regarding additional password and account security, you agree to:
   1. Immediately notify RedKings.com of any unauthorized use of your nick name/user name and password or any other breach of security, and
   2. Ensure that you exit from your account at the end of each session. You are liable and responsible for any unauthorized use of the RedKings.com, even if you use the auto login feature provided by RedKings.com, up and until you notify RedKings.com's Customer support by telephone regarding that unauthorized use and confirms the notification from your registered email address. You indemnify the RedKings.com against all activities conducted through your account.
3. You may cancel your membership at any time by sending an email to the RedKings.com and providing:
   1. Our customer service department with a notice of your intent to cancel the membership along with your nick name/user name; and
   2. Any outstanding fees owed for your membership.
4. Without limiting other remedies, the RedKings.com may immediately issue a warning, temporarily suspend, indefinitely suspend, and/or terminate your access and use of the RedKings.com, withhold your account balance, temporarily or indefinitely suspend your account, and recover any cash-outs, bonuses and winnings, and terminate this Agreement, with or without advance notice, if:
   1. RedKings.com believes that you have breached any term of these Terms of Service or any policies, guidelines or rules it incorporates by reference;
   2. You fail to pay any amount due by the payment due date;
   3. We are unable to verify or authenticate any information you provide to RedKings.com;
   4. We believe that your actions may cause legal liability for you, our users or RedKings.com.
   5. RedKings.com decides to cease operations or to otherwise discontinue any of the RedKings.com or parts thereof.
   6. If RedKings.com terminates your account for any cause attributable to you, your account balance is non-refundable and deemed forfeit.
   7. You agree that neither RedKings.com nor any third party acting on our behalf shall be liable to you for any termination of your membership or access to the RedKings.com. You agree that if your account is terminated by RedKings.com, you will not attempt to re-register as a member without prior written consent from RedKings.com.
   8. If RedKings.com decides to cease operations or to otherwise discontinue any of the RedKings.com or parts thereof, RedKings.com may terminate this Agreement and disburse any remaining account balance, less any costs or charges attributable to your account.
   9. Membership is void where prohibited.
5. Security Check. In order to maintain a high level of security and integrity, RedKings.com reserves the right to conduct a security check at any time to validate your identity, age and Registration Data. To facilitate our security checks you shall provide such information or documentation as requested by the RedKings.com. Failure to provide satisfactory response to the RedKings.com within the timeframe specified by the RedKings.com, will be considered a material breach of these Terms of Service.
6. Taxes, Duties & Fees. All taxes, duties and fees applicable in connection with any money or prizes awarded to the Player are the sole responsibility of the Player.
7. Your account is not a banking facility. Deposits should only be made with a view to using funds to play poker, place bets or wager in casino. Should You make repeated deposits and withdrawals without playing poker, placing a commensurate amount of bets, or placing all low or very low risk bets, we reserve the right to pass on to your accounts, without prior notice, any bank charges (15% of the amount) we have incurred before closing the account.
   
   1. Any payments of funds made to you from Us are subject to a surcharge to cover costs such as in the case of Wire Transfers and withdrawals via Online Wallets, which We will deduct from your balance before processing the withdrawal. The surcharges, which are subject to change, are as follows:
      
      • Wire Transfer - €10.00* (over €500 no charge)
      • Credit cards – No charge
      • Online Wallets – No charge
      *Minimum Wire Transfer transaction is €50

Fraud, software bugs & cheating

8. Any form of fraudulent activity on the RedKings.com, as determined at RedKings.com's sole discretion, is strictly prohibited. Fraudulent activity may include, but is not limited to, stolen credit cards, transfer of funds to other player accounts (chip dumping), forgery, collusion, and the provision of false Registration Data or other requested information.
   1. In addition to any other remedies provided under these Terms of Service, the RedKings.com may pursue claims for criminal prosecution and/or civil damages for any fraudulent activities.
   2. Player agrees not to attempt to exploit any error, virus, bug, defect or inconsistency ("Bug") found in the Software, to their advantage, or to the disadvantage of other players, at any time. Furthermore, Player agrees to report any such Bug to customer service immediately upon discovery of same.
   3. Any form of cheating on the RedKings.com, as determined at RedKings.com's sole discretion, is strictly prohibited. Cheating includes any form of manipulation of the outcome of the hand or game, so that the odds of winning are changed to favor the Player. In particular, and without limitation, cheating includes any form of "collusion" as that term is commonly understood in the industry. In addition to any other remedies provided under these Terms of Service, the RedKings.com may pursue claims for criminal prosecution and/or civil damages any form of cheating.
   4. The use of any software program which facilitates artificial intelligence, such as poker bots, is strictly prohibited. Prohibited software may include software which allows opponent profiling, player collusion or any other program which the RedKings.com considers allows the Player to cheat or gives the Player an unjust advantage over another player. RedKings.com may take action or procure that action is taken in order to detect and prevent the use by the Player of such software, including, but not limited to, reading the list of currently running programs on the Player's computer. For further information, see the and the Privacy Policy.
   5. RedKings.com reserves the right to return funds to its rightful owner, if determined that funds won by the Player were from an account that itself had obtained these funds fraudulently, or was being used without the account owner's permission.
   6. RedKings.com is committed to fair play and to combating fraudulent activity, and has zero tolerance towards inappropriate play and fraudulent activity. Any Player involved in any form of suspected fraudulent activity will be reported to the appropriate authorities.

Collusion

9. Collusion is behaviour between players in which they act as a team, with or without prior agreement, to the actual or theoretical detriment of other players in the game. Collusion is strictly prohibited.
   1. Players must always play in their own individual best interests.
   2. Players must not work together with another player to gain an advantage.
   3. Players must not ‘soft play’ against friends. Players must play just as aggressively against somebody they know as they would against an unknown opponent (assuming both are utilising the same strategy).
   4. Players must not ‘chip dump’ – i.e. they must not intentionally lose hands or manipulate the gameplay in order to transfer funds to any other player;
   5. Players must not share hole card information, or any other card(s) which would not normally be known by all players, with any other player;
   6. Players must not play in the same cash game or Sit ‘n’ Go tournament as any player in which they have a financial interest - i.e. they should not play in the same games as anyone with whom they have a staking, swap, profit sharing or bankroll sharing agreement;
   7. Players must not encourage any other player to collude;
   
   These rules apply whether or not there is any explicit agreement between the players, and whether or not any actual demonstrable harm has been caused to others.

Datamining

10. Datamining is a practice whereby a user gathers data on hands played or opponents playing styles, without actually playing in those hands or against those opponents. It is prohibited and any data gathered by a player must come from their own playing experience at the tables.
    1. The practice of datamining, for any purpose including personal or commercial use, is prohibited.
    2. The use of any data which has been obtained by datamining, whether the data was obtained by the player themselves or by anyone else, is prohibited.
    3. Sharing any data with other players, even if legitimately obtained, is prohibited.
    4. The use of screen-scraping or any other technique to gather data that is not provided in Microgaming hand histories is prohibited.
    
    

One Account per player

11. Each player is allowed to have only one account with each poker room. Utilising multiple accounts, perhaps to gain an unfair advantage, is a form of ‘Multiple Account Abuse’.
    1. Only 1 real money account is allowed per household! No person will be allowed to maintain more than one account. The RedKings.com reserves the right to request a photocopy of a government-issued ID or its equivalent, in order to verify the Player's identification. If a Player opens more than one account, the RedKings.com reserves the right to block play for all the Player's accounts except one remaining account.
    2. It is the responsibility of the Player to cash-out any remaining funds before the Player blocks any account(s). Any play money credits, player points, tournament tickets, promotional bonuses or coupons within the blocked accounts are non-transferable and in such an instance shall be deemed null and void.
    3. RedKings.com reserves the right to close any other real money accounts that are traced to the same address or computer. In such a situation, any remaining monies may be cashed out by the Player. If promotional bonuses have been deposited into a duplicate account by RedKings.com, RedKings.com reserve the right to remove all bonuses paid into all linked accounts. If an amount of money paid into either of the accounts by the RedKings.com is outstanding, RedKings.com reserve the right to demand that the Player deposits a sum into his/her account equal to the debt owed. This amount shall be removed by RedKings.com in order to settle any outstanding debt.
    4. Player is only allowed to fund 2 real money accounts on behalf of other players. If Player funds more than three accounts in total, i.e. their own and 2 other players', RedKings.com reserves the right to block play for all the accounts except one remaining account. RedKings.com reserves the right to withhold account balances on the blocked account(s) indefinitely and to confiscate any and all funds. Any play money credits, player points, tournament tickets, promotional bonuses or coupons within the blocked accounts are non-transferable and in such an instance shall be deemed null and void.
    5. 11.5 Poker Network Account usage rules (Microgaming)
       1. Players must not open more than one account with a poker room.
       2. Players must not log into the poker network with more than one account at the same time, even if the accounts are with different poker rooms.
       3. Players must not attempt to bypass any of the restrictions which prevent the creation and / use of multiple accounts.
       4. Players must keep their credentials (alias, password, and any other information used to access the player’s account) secret and not reveal them to any other person
       5. Players must not allow any other person to use their account under any circumstances;
       6. A player must not use any account other than their own.

Own Best Interests (‘Gold Farming’, ‘Push This Button Bots’)

12. Gold Farming’ is an arrangement in which a person plays poker on the behalf of an employer, perhaps being funded by the employer or playing according to a strategy provided by the employer. Gold Farms are essentially sweatshops consisting of ‘push this button bots’, and are prohibited for similar reasons as bot software and artificial intelligence.
    1. All players must play on their own behalf and in their own best interests;
    2. Playing on behalf of an employer, sweat shop, ‘gold farm’ or any form of team or co-operative is prohibited.
    3. While this rule is not intended to prevent legitimate staking arrangements, all players must have a genuine financial interest in their own gameplay.

Angleshooting and Other Unethical Behaviour

13. Angleshooting’ is the term used to describe activities that are designed to give a player an unfair advantage, but which may be allowed under a strict interpretation of the rules or due to a loophole or unintended software characteristics. This rule is intended to cover unethical play which is not specifically prohibited but which would be considered unethical and unfair by the vast majority of the poker playing community.
    1. Any attempt to gain an unfair advantage over other players is prohibited;
    2. Behaviour which is intended to disrupt the game is prohibited;
    3. Examples of prohibited behaviour includes but is not limited to ‘grimming’, ‘buttoning’, blocking seats or tables, intentionally stalling, taking advantage of a disconnected opponent, following an opponent from table to table, abusing a player using the chat facility, etc.
    4. RedKings retains the sole right to determine what constitutes an ‘unfair advantage’ or ‘disruptive’.

Poker Bonus Policy:

First Time Deposit Bonus terms and conditions:

Available for First Time deposits Only.

Minimum deposit is €10, Maximum Bonus €1500

Only one Poker First Deposit bonus offer (Welcome Bonus) is allowed per person, per household, per IP address and per computer.

You can only receive one of the seven Welcome bonuses offered. You need to login once in the Poker Client prior doing your first deposit.

To get a Welcome bonus you need to make your first deposit using the chosen bonus code.

It is the sole responsibility of the player to manually insert the bonus code of their choice on the Bonus code field of the deposit page, before submitting the first deposit.

The bonus is only cleared in real-money poker cash games and tournaments.

Playing casino games in the poker software does not count towards clearing the bonus.

You need to rake 5 times the amount of the bonus before is released to your account.

The bonus is released in 10 steps for a set amount of Loyalty Points per each step.

You earn Loyalty Points at the rate of 10 loyalty points for every 1 $ paid in rake.

You can check the expiring date, the progress and how many Loyalty Points you need to earn in order to release each step of your Welcome Bonus, in the Poker client under 'My Account' > 'My Bonuses'>"View My Bonus Details"

If the full amount of Loyalty Points required for each step are not completed and the bonus expires, you cannot claim and receive cash for the equivalent of Loyalty Points gained towards to the expired bonus.

Redkings reserves the right to cancel or modify this promotion without prior notice.

In addition to these rules, all of the normal network rules and RedKings Terms and Conditions also apply.

Reload Bonuses terms and conditions:

A reload poker bonus is any type of poker bonus which is not a first time deposit bonus including but not limited to: Loyalty Poker bonus, Bad Beat bonus, Pocket Redkings bonus

You need to rake 10 times the amount of the reload bonus before is released to your account.

The reload bonus is released in 10 steps for a set amount of Loyalty Points per each step.

You earn Loyalty Points at the rate of 10 loyalty points for every 1 $ paid in rake.

The reload bonuses are valid for 60 days.

You can check the expiring date, the progress and how many Loyalty Points you need to earn in order to release each step of your Reload Bonus, in the Poker client under 'My Account' > 'My Bonuses'>"View My Bonus Details"

If the full amount of Loyalty Points required for each step are not completed and the bonus expires, you cannot claim and receive cash for the equivalent of Loyalty Points gained towards to the expired bonus.

Redkings reserves the right to cancel or modify this promotion without prior notice.

In addition to these rules, all of the normal network rules and RedKings Terms and Conditions also apply.

Prohibited Program Policy

Background and purpose

We recognize that people want to become better poker players so they can improve their performance at our tables. There are a number of techniques that can be used to achieve this goal. In our opinion, not all of the existent tools are consistent with "fair play". The purpose of this policy is to separate acceptable techniques of performance improvement from techniques that are prohibited at RedKings.com.

First of all, we would like to emphasize that education and experience are the strongest ways to develop a more successful game. We encourage this, and recommend worthwhile books for players interested in improving.

We also recognize that numerous software tools are available which promise to help players improve their game performance. After consultation with many of our players, including professional poker players and top poker industry experts, we have decided to clearly separate these programs into two categories:

1. software tools that provide a fair advantage to a player and are allowed;
and
2. software tools that provide an unfair advantage to a player and are prohibited.

We both warn and promise players that we have a strict policy towards the use of prohibited programs. We have a zero-tolerance policy in effect against "poker bot" usage, collusion and other forms of cheating.

We want to keep our games fair for everyone and will take necessary measures to ensure this. For this reason, we reserve the right to change this policy at any time and at our own discretion.

Software is prohibited if it:

a. Relies upon any form of artificial intelligence;

b. Reduces or eliminates the need for a human to make decisions (for example, ‘bot software’ or tools that automatically fold specific starting hands);

c. Shares hole (private or hidden) cards among players or assists collusion or cheating in any way;

d. Utilises a database of hands or player profiles which is shared between users;

e. Is designed to datamine (i.e. gather hands or player profiles from the game client beyond which the player has observed from their own play) – see section ‘Datamining’;

f. Provides advice on the action to take during gameplay, including Independent Chip Model (ICM) and Game Theory Optimal (GTO) analysis tools; g. In Microgaming’s sole opinion, confers an unfair advantage on the player using it;

h. Attempts to block any of Microgaming’s fraud and cheating detection mechanisms;

Poker Bots

We believe that players who use automated "poker bot" programs to make decisions or take actions on their behalf in games are cheating. All players must be comfortable and secure that they are technologically equal in our card room. To ensure this, we have banned the use of these programs.

To be clear, players are prohibited from operating these programs or allowing these programs to operate while logged into their accounts. This prohibition includes all games, including tournaments and ring games, for all currencies, including real money and play money.

Only humans are permitted to play on our site. Artificially-intelligent programs, processes, applications and all other forms of software and hardware - including "Poker Bots" or "Auto Folders" - are prohibited from making game decisions or taking game action on our site, either under their own auspices or under the supervision of a human.

Fair and unfair advantage

Through analysis of hand histories, players can learn about patterns, strengths and weaknesses in their game play (and that of their opponents), and determine areas for improvement. We provide comprehensive hand history statistics in our software, but recognize some players want more specific details than that.

Programs that aggregate hand histories to profile a player's own play and/or the play of opponent players at the same poker table are allowed.

Software that is permitted. For example:

a. Tools intended solely for analysing a player’s own game, after gameplay has ended (‘Post Game Analysis Software’);

b. Tools intended for a player to be able to track their own playing habits or results (‘Tracking Software’);

c. Tools which overlay legitimately-gathered statistical information on the table (‘Heads Up Displays’ or ‘HUDs’).

Note that even if software is Post Game Analysis Software, Tracking Software, or a Heads Up Display, it is still prohibited if it contains any functionality which is prohibited under rule

PokerTracker and Texas Calculatem, for example, are programs that provide detailed statistical analysis of hand histories for beneficial review. As well as personal game play analysis, these programs also compile and profile a player's opponents' play. This is similar to how a meticulous player might use our "Player Notes" feature after every hand to compile their own profiles on opponents. As such, these programs are allowed.

Conversely, programs that use statistics not collected by the player himself/herself through ordinary, fair game play, are not allowed. Programs that share data are not allowed. Further, we do not allow players to collude, share hole card information or team up against other players. We also prohibit the use of any software program that facilitates the sharing of this information or player profiles.

PokerEdge and CardAnalyzer, for example, are programs that compile player profiles in a database and then sell subscription access to their systems. These programs allow players to access profile information on players they have never played against, and we believe this provides an unfair advantage. As such, these programs are prohibited.

Supervision and sanctions

We currently have sophisticated processes in place to detect and prevent the use of prohibited programs. This technology is an extension of our anti-collusion security systems, and is deeply integrated with multiple tiers of our client and server architecture.

It is in our collective interest to ensure the safety and integrity of the game and this is part of the security we offer all our players.

We reserve the right to close accounts, seize funds and ban players from playing at RedKings.com for using prohibited programs or cheating.

More Information

If you are considering using a program that is not on this list, please e-mail support with information about the program, including its name and a URL where we can find it. After we review it, we will make a decision about whether or not it is allowed.

Heads-up Seating Policy

Background and purpose

Taking feedback from our players into consideration, about players occupying many tables alone, we have decided to introduce a policy limiting the number of heads-up cash game tables a player can be sitting at while waiting for an opponent. This policy is intended to maintain the fair play conduct expected of all players affiliated with the Operator and Microgaming Network.

A player is not allowed to sit and wait for an opponent at more than one heads-up table of the same game type, limit type and stake, and maximum four tables in total. For example, you may sit and wait for opponents at a €1/2 NL Hold Em table, a €1/2 FL Hold Em table, a €0.5/1 PL Omaha and €1/2 PL Omaha table, since you are not waiting for an opponent on two or more tables of the same game type, limit type and stake.

Please note that this is not a restriction on the number of tables you are allowed to play simultaneously, only on how many tables you are allowed to have open while you are waiting for an opponent, e.g. you can be playing at six €1/2 NL Hold Em heads-up tables and wait for an opponent on a seventh.

Supervision and sanctions

The seating policy is monitored by Microgaming Network and the Operator. The Operator and Microgaming Network reserve the right to temporarily block and close accounts, and ban players from playing at the Operator for violating the Heads-up Seating Policy.

Map - Multi account policy

Microgaming Network allows players to register accounts with multiple Network Operators, but has the policy that an individual may only register and play for any single tournament from one of these accounts.

Any player who plays in a tournament from multiple player accounts will be in violation of this Multi Account Policy (MAP) and suffer the following consequences:

• They will be disqualified from a tournament in-progress if the violation is detected in real-time.
• All money in all their player accounts with Microgaming Network operators will be confiscated, and the accounts closed.
• They will be permanently banned from playing on Microgaming Network.

When these banned players are caught, their money will be confiscated and their account closed.

At Microgaming Network's discretion, tournament pay-outs (the distribution of tournament prize monies to winners) can be held for up to 14 days if an investigation is required (though we will try to conclude all investigations within 72 hours). Investigations are predicated on automatic processes and manual checks conducted by separate support and security teams both during and after tournaments.

Where an investigation determines there is or has been a violation of the MAP, all accounts suspected of being involved may be frozen for the duration of the investigation. This means that players will not be able to log in or play, and they will not be able to withdraw or transfer funds. We recognize that this will be an inconvenience and we regret that this may affect innocent players.

Where an investigation requires that tournament pay-outs be held pending distribution to winners, Microgaming Network will endeavour to communicate this to all players involved shortly after the tournament concludes.

Microgaming Network has the policy of not sharing the results of its investigations. However, where appropriate, both the results and actions being taken will be made available to players through Microgaming Network Operators' websites. If prizes need to be redistributed, this information will be provided directly to players.

Microgaming Network recognizes that it is critically important to provide safe gaming for all our players, and to ensure that our card room is fair. We go to great lengths to eliminate all unfair advantages and are removing the potential advantage provided by using multiple accounts to register for a tournament

We also want to be clear that cheating of any kind will absolutely not be tolerated.

Tournament collusion refund policy

This Tournament Collusion Refund Policy is an attachment to the RedKings.com Terms of Service and Microgaming Network's Multi Account Policy. As such it cannot be reviewed as a stand-alone policy nor does it overrule these documents in case of confliction. Please read through the above two documents before proceeding. This Tournament Collusion Refund Policy covers RedKings.com accounts and RedKings.com accounts only. Accounts affiliated with other operators within the network will not benefit from it.

This Tournament Collusion Refund Policy details reimbursement rules in cases of confirmed tournament collusion. The punitive measures enforced upon caught colluders - although mentioned - are regulated by the MAP.

This Tournament Collusion Refund Policy has been engineered to provide just treatment in the case of cheating being determined in tournaments. All decisions will be made by RedKings.com and cannot be overruled. Detailed information regarding investigations – and the investigations made by the Microgaming Network Security Team - will be released at the investigators' discretion.

The Tournament Collusion Refund Policy deals with three separate types of tournament collusion; checkdowns, chip dumping and co-op play (multi-accounting).

Checkdown

Checking down can occur when two or more players call an all-in player. On RedKings.com it is against the rules and ethics of the game of poker to expressively agree upon this conduct.

Equally it is against the rules to suggest such an action. However, merely suggesting it does not equate collusion. Players found guilty of verbally agreeing to not play each other in a hand with the explicit intent of maximizing the chance of eliminating a third player will receive a warning. Repeat offenders risk having their prize money confiscated.

Chip Dumping

Tournament chip dumping is defined as a situation where one player purposely loses chips to another player with the sole intent of increasing their combined chances of winning prize money. Chip Dumping will incur a permanent ban of all involved accounts and the forfeit of the total value of prize money.

Co-op Play (multi-accounting)

Co-op play is defined as situations where one or more players enter a total of two or more accounts into a tournament (scheduled or Sit & Go) and are sharing, or attempting to share, information about hands or players between them. Sharing information includes playing the accounts from the same computer, using online messaging services or any other form of off- or online communication.

All Co-op play accounts will be permanently banned and risk, based on the MAP, having their prize money and their entire bankroll confiscated. In all cases of multi-account collusion a full investigation of related accounts will also be initiated. The individuals behind all caught accounts are not welcome to play on RedKings.com under any circumstances.

Live event packages

1. Player is solely responsible for ensuring that the information registered with the account is correct. Verification may be required.
2. Player must be 18 years of age at the start of the tournament(s) included in the package unless otherwise stated.
3. Winning a package does not exclude players from also winning other packages available.
4. Package is personal and may not be transferred.
5. Packages are not refundable for cash.
6. Player approves that RedKings.com may use his or her personal details for registration, administration and marketing purposes.
7. Player is solely responsible for following instructions provided by RedKings.com regarding tournament registration, sign-up, gear pick-up.
8. Player is solely responsible for making sure he or she abides by dress codes, ethical rules or other requirements set by the event organizer.
9. Player is solely responsible for showing up in time for the event.
10. Player is solely responsible for making sure winnings are taxed according to local jurisdiction and law.
11. RedKings.com retains the right to change information about this event at any time.
12. RedKings.com retains the right to cancel the event and replace the package with a package of equal value to another event of RedKings.com's choice.
13. If a player wins more than one package to the same event the player can keep the affiliated spending/travelling cash but forfeits the right to buy-in. This part of the package will be offered in a special event organized by RedKings.com.
14. If a player does not meet the age requirement they will be allowed to play in qualifiers on the conditions that should they win the prize package: The player can keep the affiliated spending/travelling cash but forfeits the right to buy-in. This part of the package will be offered in a special event organized by RedKings.com.
15. Player will be required to wear branded gear (clothes etc) made available to player at location or in advance.
16. Player may not, while playing any event included in package, represent any other company or organization or sign sponsorship with any other gaming operation without explicit written approval from RedKings.com.
17. Failure to comply with any of these terms may - at the sole discretion of RedKings.com - lead to player forfeiting his right to all or some elements within the package such as buy-in.

DISCLAIMER OF WARRANTIES. YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT USE OF THE SOFTWARE IS AT YOUR SOLE RISK AND THAT THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT ANY WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OF ANY KIND. TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE STATUTORY LAW, LICENSOR, ITS LICENSORS AND SUPPLIERS HEREBY DISCLAIM AND EXCLUDE ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT, REGARDING THE SOFTWARE. NEITHER LICENSOR NOR ITS LICENSORS OR SUPPLIERS WARRANT, GUARANTEE OR MAKE ANY REPRESENTATIONS REGARDING THE USE OR THE RESULTS OF THE USE OF THE SOFTWARE IN TERMS OF ITS CORRECTNESS, ACCURACY OR RELIABILITY, OR THAT THE OPERATION OF THE SOFTWARE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE. THE ENTIRE RISK AND ALL COST AND LIABILITY AS TO THE RESULTS AND PERFORMANCE OF THE SOFTWARE AND ITS USE IS ASSUMED BY YOU. THE ABOVE EXCLUSIONS SHALL NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS.

LIMITATION OF LIABILITY. LICENSOR'S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU OR ANY THIRD PARTY ARISING OUT OF OR RELATED TO USE OF THE SOFTWARE OR OTHERWISE RELATED TO THIS AGREEMENT, HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE, SHALL IN NO EVENT EXCEED THE FEE, IF ANY, PAID BY YOU FOR THE SOFTWARE OR FIFTY (50) EUROS, WHICHEVER IS LOWER. TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE STATUTORY LAW, IN NO EVENT WILL LICENSOR OR ITS LICENSORS OR SUPPLIERS BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR COST OF OBTAINING SUBSTITUTE GOODS, LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF DATA, AND ANY OTHER SUCH DAMAGE OR LOSS), HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE, EVEN IF LICENSOR OR ITS LICENSORS OR SUPPLIERS OR AUTHORIZED DISTRIBUTORS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THE ABOVE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS SHALL NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS.

TITLE. The Software is protected by copyright laws and international copyright treaties. All rights, including ownership rights and all intellectual property rights, in and to the Software and related documentation and trademarks shall remain in Licensor and/or its licensors and suppliers.

TERMINATION. This Agreement, including all of Your right to use the Software, will terminate automatically and immediately if You fail to comply with this Agreement. Upon termination, You must immediately stop using the Software and You must delete all copies of the Software. If the Software is provided to You under a limited "trial period" or similar, your right to use the Software will automatically terminate upon expiry of the applicable trial period and You must then immediately stop using the Software and delete all copies of the Software. You expressly acknowledge and agree that Licensor may have included in the Software functionality that will enable Licensor to disable your use of the Software in case of Your breach of this Agreement and/or that will automatically disable your use of the Software upon expiry of any trial period.

ENTIRE AGREEMENT AND AMENDMENTS. This Agreement represents the complete agreement between You and Licensor concerning the subject matter hereof. Licensor reserves the right amend this Agreement at any time at Licensor's sole discretion, by posting a new version of the Agreement on the website www.redkings.com, in which case You will be required to agree to such new terms and conditions in order to continue Your use of the Software. You acknowledge and agree that Licensor may disable your use of the Software in case you do not agree to such revised terms and conditions.

THE Site reserves the right to revise, amend, or modify these Terms of Service and our other policies, guidelines, and rules at any time and in any manner.

THE management also reserves the right to change the terms and conditions, cancel any promotion at any time without notice and change the Rake and/or Rake calculation plus Player Points system and methodology at any time without prior notice.

THE management is entitled to charge you a monthly administrative fee of €5 per month if your Account becomes inactive and for as long as it remains inactive. An account will be considered as "Inactive" if the account holder has not logged into RedKings at least once during a period of 90 consecutive days. The monthly administrative fee is subject to change.

INVALIDITY. If any provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable for any reason, such provision shall be reformed only to the extent necessary to make it enforceable.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the substantive laws of Sweden without reference to its conflict of law principles. Any dispute arising out of this Agreement shall be settled by the Swedish courts and the parties hereby irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of such courts.

Version Number 1.7, Last Updated May 25th, 2015

1. INTRODUCTION:
   1. By using and/or visiting any section of the website www.betredkings.com (the "Website"); or by opening an account on the Website you agree to be bound by:

      The General Terms and Conditions, on this page;
      The Privacy Policy,
      Any game rules,
      Any terms and conditions of promotions, bonuses and special offers which may be found on the Website from time to time.

   2. All of the terms and conditions listed above shall together be referred to as "the Terms".
   3. Please read the Terms carefully before accepting them. If you do not agree to accept and be bound by the Terms please do not open an account or continue to use the Website. Your continued use of the Website constitutes acceptance of the Terms.
   4. The Terms will come into effect on the 16^th of March 2015.

2. GENERAL TERMS AND CONDITIONS

3. CHANGES TO THE TERMS OF USE
   
   
   1. We may need to change the Terms for a number of reasons, including for commercial reasons, to comply with new laws or regulations or for customer service reasons. The most up-to-date Terms of Use can be accessed here, and the date on which they came into force is noted.
4. OPENING YOUR ACCOUNT
   
   
   1. In order to place a bet via the Website, you will need to open an account on the website ("Your Account").
   2. For various legal or commercial reasons, we do not permit accounts to be opened by, or used from, customers based or domiciled in certain jurisdictions, including the Cyprus, France, Israel, Republic of China, USA, Spain, India, Italy, Bahama, Belgium, Romania, Portugal, Ireland, Poland, Bulgaria, Greece, Czech Republic, Slovenia, Denmark, Australia and Germany or if you are in such a jurisdiction then you should not open an account or use the Website.
   3. When attempting to open an account or using the website from any other jurisdiction it is the responsibility of the player to verify whether gambling is legal in that particular jurisdiction.
   4. A player must register personally by following the on-screen instructions.
   5. When you open Your Account You will be asked to provide us with personal information, including your name, date of birth, and appropriate contact details, including an address, telephone number and e-mail address ("Your Contact Details").
   6. You hereby acknowledge and accept that, by using the services at the Website, you may both win and lose money.
      
   7. Your Account must be registered in your own, correct, name. You may only open one account. Any other accounts which you open with us in relation to the Service and the Website shall be "Duplicate Accounts". Any Duplicate Accounts may be closed by us immediately and:

      all transactions made from the Duplicate Account will be made void;
      all stakes made using Duplicate Account shall be voided and deposits will be returned to you; and
      any returns, winnings or bonuses which you have gained or accrued during such time as the Duplicate Account was active will be forfeited by you and may be reclaimed by us, and you will return to us on demand any such funds which have been withdrawn from the Duplicate Account

   8. If you wish to open another account, you may do so by contacting the Manager at [email protected]. If a new account is opened, the old account will be closed.
   9. You must maintain your account and keep your details up-to-date.
   10. If you wish to close your account you must send a request to do so on [email protected]. By closing Your Account, You also consent to the forfeiture of any promotional bonuses, prizes or benefits which you may have acquired.
   11. In the event of closure of Your Account because of gambling addiction or if your account has been closed due to fraud you acknowledge that you are prohibited from opening a new Account. The Company will not be liable if you manage to open a new account, for such action nor for any direct or indirect consequential damages. The company shall have the right to close, at any time, a new account opened in breach of the requirement stated herein.
5. VERIFICATION OF YOUR IDENTITY; MONEY LAUNDERING REQUIREMENTS
   
   
   1. You warrant that:
      

      You are not younger than:
      

      • Of 18 (eighteen) years; or
      • Any legal age at which gambling or gaming activities under the law or jurisdiction that applies to you require ("the Legal Age"); and
      1. The details supplied when opening Your Account are correct; and
      2. You are the rightful owner of the money in your Account.
      3. You are a resident in a jurisdiction which allows gambling
      4. The money deposited is not derived from any activity which is illegal.

   2. The company complies with European laws, regulations and guidelines for the prevention of money laundering and the funding of terrorism. Suspicious transactions shall be investigated by the company and, if necessary, a suspicious transaction report will be made by the company to the competent Authorities. In any such event, the company is prohibited from informing any players or third parties involved, save in limited circumstances, that an investigation is being or may be carried out, or that information has been or may be transmitted to the competent Authorities. Furthermore, in the event of any suspicious transactions, the company may suspend, block or close the account(s) of the relevant player(s) and withhold funds as may be required by law and/or by the competent Authorities.
   3. All transactions made by players on our site are checked to prevent money laundering and all other illegal activity.
   4. By agreeing to the Terms you authorise us to undertake verification checks as we may require ourselves or may be required by third parties (including, regulatory bodies) to confirm your identity and contact details and to prevent money laundering (the "Checks").
   5. The identity of the player will be verified on cumulative withdrawals of €2,330
   6. In certain circumstances we may have to contact you and ask you to provide further information to us directly in order to complete the Checks. If you do not or cannot provide us with such information then we may suspend Your Account until you have provided us with such information or permanently close Your Account. Additionally, you will have to provide identification whenever you make a withdrawal of funds amounting to Two Thousand Three Hundred Euros (EUR 2,300) or more.
   7. If we are unable to confirm that you are the Legal Age then we may suspend Your Account. If you are proven to have been under that age at the time you made any gambling or gaming transactions, then:
      
      1. Your Account will be closed;
      2. All transactions made while you were underage will be void, and all related funds deposited by you will be returned;
      3. any stakes for bets made while you were underage will be returned to you; and
      4. any winnings which you have accrued during such time will be forfeited by you and you will return to us any such funds which have been withdrawn from your Account.

6. INACTIVITY AND DELETION OF PLAYER ACCOUNTS
   
   
   1. THE management is entitled to charge you a monthly administrative fee of €5, €5, £5, 50Kr per month if your Account becomes inactive and for as long as it remains inactive.An account will be considered as "Inactive" if the account holder has not placed any bets at Bet.RedKings.com for any amount at least once during a period of 90 consecutive days. The monthly administrative fee is subject to change.
   2. If the player account remains inactive for more than 12 months and the account balance is €0, no further charge will be incurred. The inactivity fee will be incurred on a monthly basis until the next login is performed at the website, in this case, the operator is entitled to block the player account.
   3. Should a player account remain inactive for thirty months, meaning that no transaction has been recorded on that specific account for the above mentioned time, we will remit the remaining balance in that account to the respective player. If the player cannot be contacted satisfactorily, the remaining balance shall be remitted to the relevant gambling authority.
7. USERNAME, PASSWORD, AND CUSTOMER INFORMATION
   
   
   1. After opening Your Account, you must not disclose (whether deliberately or accidentally) your username and password to anyone else. If you have lost or forgotten Your Account details you may retrieve your password by clicking on the “Forget your Password” link below the login portal.
8. DEPOSITS TO YOUR ACCOUNT
   
   
   1. If you wish to participate in betting or gaming using the Website, you must deposit money into Your Account which you can then use to place bets or play games. We reserve the right to undertake basic KYC checks within reasonable time on player deposits for the purpose of verifying compliance with Sections 5 and 11 of the Terms.
   2. Deposits to the cash player account are made by transfer of money to the company’s account by way of the payment methods stated on the website. The payment methods currently available include debit cards, credit cards, E-Wallet payments, Prepaid Cards, Instant Banking, Fast Bank Transfers and Bank Transfers. The company reserves the right, to change the accepted methods of payment at its sole discretion. The company further reserves the right to accept certain methods of payment only subject to the fulfilment of certain conditions. The company does not warrant that all methods of payment are available at all times. To verify which payment and withdrawal methods that are currently available and the time lapse these take to process kindly visit our Deposit tab in the main page of our website.
   3. We do not accept cash funds sent to us.
   4. By depositing money you agree not to make any charge-backs, reversals or otherwise cancel any deposits into Your Account, and agree to refund and compensate us for unpaid deposits.
   5. The company can, under certain circumstances, credit a player’s account with so called “bonus money”. The conditions for the crediting of the bonus (e.g. First Deposit Bonus) and the amount of the bonus is determined by the company and set out on the website from time to time. Please visit the Promotions section on the website in order to view our latest promotions.
   6. The bonus is stated separately on the account. It can only be paid out once it has been transformed into real cash winnings. If an account contains both the player’s own money and bonus money, the bonus money will only be available for wagering once the existing money has been used. Specific bonus conditions may be published on the website with the launch of specific bonus schemes. Before fulfilling the bonus turnover conditions if you transfer or withdraw the main deposit amount, bonus amount and all winnings from this bonus will be forfeited.
   7. Your Account is not a bank account and is therefore not insured, guaranteed, sponsored or otherwise protected by any banking insurance system. Additionally any money deposited with us in your Account will not earn any interest.
   8. We may at any time set off any positive balance on Your Account against any amount you owe to us when we re-settle any bets or wagers pursuant to Duplicate Accounts, Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity or Errors.
   9. The time taken for your deposit to appear on your account balance is as follows:
      

      Deposit Method	Time Lapse Required
      Credit / Debit Cards	Instant
      Online Bank Transfer	Instant
      E-Wallets	Instant
      PrePaid Cards	Instant
      Bank Transfers	3 to 4 Working Days

9. WITHDRAWALS FROM YOUR ACCOUNT
   
   
   1. You may request withdrawal of funds from Your Account at any time provided that:
      
      1. all payments made into Your Account have been confirmed as cleared and none have been charged-back, reversed or otherwise cancelled;
      2. any Checks referred to in paragraph 5 above have been completed.

   2. Once we have approved your withdrawal you must give us sufficient information as to how the funds should be transferred to you. We will attempt to accommodate your request regarding the payment method and currency of your withdrawal. This, however, cannot be guaranteed. All withdrawals will be remitted only to the same account from where the funds paid into the player’s account originated.
      We reserve the right to charge a fee amounting to our own costs (including the cost of the deposits) for withdrawals of funds that have not been put into play.
   3. Player funds which are restricted from playing will be displayed in a separate balance on the player’s main page, a player may not withdraw these restricted funds (Bonus money).
   4. You are responsible for reporting your winnings and losses to your local tax or other authorities.
   5. If an account has been dormant, closed, blocked or excluded for any reason and for any period of time the player may contact our support team to recover any pending funds that he might still have in the account. Our support team will immediately launch an investigation into the claim and the player will be contacted back with information of how the funds will be transferred back to him.
10. PLACING A BET OR GAMING
    
    
    1. All transactions will be concluded in the language from which you placed your transaction.
    2. It is your responsibility to ensure that the details of any transaction are correct.
    3. You can access your transaction history on the Website.
    4. We reserve the right to refuse the whole or part of any transaction requested by you at any time in our sole discretion. No transaction is accepted by us until we have confirmed to you that it has been accepted. If you do not receive a confirmation that your transaction has been accepted, you should contact Customer Services.
    5. Once your bet is confirmed, you cannot cancel the transaction without our written consent.
    6. If a game is miscarried or aborted kindly visit the Sports Section of the website which contains the applicable General Betting Rules.
11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
    
    
    1. The following activities are not allowed and constitute a material breach of the Terms:
       
       • Colluding with other third parties;
       • Using unfair advantage or influence (commonly known as cheating), including the exploitation of a fault, loophole or error in our software, the use of automated players (sometimes known as 'bots'); or the exploitation of an 'error';
       • Undertaking fraudulent activities to your advantage, including the use of a stolen, cloned or otherwise unauthorised credit or debit card, as a source of funds;
       • Taking part in any criminal activities including money laundering and any offence with criminal repercussions.
       • Transferring of funds from one player account to another.
    2. We will take all reasonable steps to prevent such activities; detect them and the relevant players; and deal with the relevant players appropriately. We will not be liable for any loss or damage which you or any other player may incur as a result of collusive, fraudulent or otherwise illegal activity, or cheating, and any action we take in respect of the same will be at our sole discretion.
    3. If you suspect a person is colluding, cheating or undertaking a fraudulent activity, please report it to us by e-mailing [email protected].
    4. We reserve the right to inform relevant authorities, other online gaming or gambling operators, other online service providers and banks, credit card companies, electronic payment providers or other financial institutions of your identity and of any suspected unlawful, fraudulent or improper activity, and you agree to cooperate fully with us to investigate any such activity.
    5. We reserve the right to withhold payment and to declare bets on an event null and void if we have evidence that:
       

       a) the integrity of the event has been called into question
       b) the price/s or pool has been manipulated
       c) match rigging has taken place
       d) the game or event did not come to its natural conclusion
       

    6. We reserve the right to terminate events and/or games in any instance mentioned in the preceding clauses and in any other instance were any sort of abuse is detected.
       Evidence on the above will be based on the size / volume/ number or pattern of bets placed with on our gaming portals and/or if a decision has been given by a relevant governing body of the sport in question.
       Deposits made into your Account should be commensurate with intended game play. If there is a suspicion of abuse, (e.g. when a deposited amount is not used for an appropriate level of game play and the player requests a withdrawal in relation to that deposited amount; or where the Company suspects that the Player is abusing exchange rate fluctuations), we reserve the right to cancel the respective deposit/s in part or in full, to retract any costs that may have resulted in conjunction therewith and to close your Account indefinitely. In such instances, we further reserve the right to request and obtain satisfactory proof of deposit and additional copies of personal identification prior to processing any withdrawal request, and the processing of such a request shall be entirely at our discretion.
12. OTHER PROHIBITED ACTIVITES
    
    
    1. You should not use the Website for any purpose which is considered to be defamatory, abusive, obscene, racist, sexist, discriminatory, or offensive. You must not use any abusive or aggressive language or images; swear, threaten, harass or abuse any other person, including other users, or behave in such a manner towards any Company staff used to provide the Website or Customer Services.
    2. You shall not corrupt the Website, flood the Website with information so as to cause the Website to not function, nor use any features which may affect the function of the Website in any way for example (but not limited to) releasing or propagating viruses, worms, logic bombs or similar. Any multiple submissions or "spam" are strictly prohibited. You must not interfere or tamper with, remove or otherwise alter in any way, any information in any form which is included on the Website.
    3. You shall use the Website for personal entertainment only and shall not be allowed to reproduce the Website or any part of it in any form whatsoever without our express consent.
    4. You must not attempt to gain unauthorised access to the Website, the servers on which the Website is stored or any server, computer or database connected to the Website. You must not attack the Website via a denial-of-service attack or similar. When breaching this provision we will report any such breach to the relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them. In the event of such a breach, your right to use the Website will cease immediately.
    5. We will not be liable for any loss or damage caused by a distributed denial-of-service attack, viruses or other technologically harmful material that may infect Your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to Your use of the Website or to Your downloading of any material posted on such Website, or on any website linked to the Website.
    6. It is prohibited to sell, transfer and/or acquire accounts from other players.
13. CLOSURE AND TERMINATION BY US
    
    
    1. It is company policy in the interests of security and in accordance with gaming legislation, that if no transaction has been recorded on Your Account for thirty months (an “Inactive Account”), we shall remit the balance in that account to you. If you cannot be satisfactorily located any funds in that account will be handed over to the company.
    2. Your Inactive Account will be terminated with written notice (or attempted notice) using your contact details. In the event of any such termination by us, other than where such closure and termination is made pursuant to paragraph 11 (Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity) or paragraph 18 (Breach of the Terms of Use) of these Terms, we will refund the balance of Your Account to you. If you cannot be located, the funds shall be remitted to the relevant gambling authority.
    3. The company may refuse to open an account or may opt to close a players’ account which has already been opened at its own discretion. Notwithstanding this all contractual obligations already undertaken or entered into will be honoured.
    4. In the event of any suspicious transaction/s, the company reserves the right to suspend or block a players’ account and withhold funds as may be required by law. Or the competent Authority.
14. ALTERATION OF THE WEBSITE
    
    
    1. We may, in our absolute discretion, alter or amend any product offered via the Website at any time for the purpose of maintaining the Website.
15. IT FAILURE
    
    
    1. Where unexpected system flaws, faults or errors occur in the software or hardware which we use to provide the Website we will take immediate steps to remedy the problem.
    2. We do not accept any liability for IT failures which are caused by your equipment used to access the Website or faults which relate to your internet service provider.
16. ERRORS OR OMISSIONS
    
    
    1. A number of circumstances may arise where a bet is accepted, or a payment is made, by us in Error. Reasonable efforts are undertaken to prevent errors or omissions, however system problems or human error may lead to such circumstances. Such circumstances may include, without being limited to, the hereunder situations:
       

       a) Acceptance of a bet at a price which is significantly different from those available in the market at the time the bet was placed;
       b) Miscalculation (including due to human error) of bonuses, winnings or returns paid to you;
       c) Information on odds or terms of a bet may have been entered incorrectly as a consequence of human error or computer malfunction;
       d) Errors or omissions resulting from Prohibited Activities
       e) Errors or omissions which result in winnings being flagrantly incorrect or different from those on the market;
       f) Continued acceptance of bets on a market or event that has already been closed or suspended (“late bets”).

    2. We reserve the right to correct any Error made on a bet placed and re-settle the same at the correct price or terms which were available or should have been available at the time that the bet was placed and the bet will be deemed to have taken place on the terms which were usual for that bet or, in cases where the correction or resettlement of the bet is not possible, to declare such bet void and refund the stake in question back into Your Account.
    3. Neither we (including our employees or agents) nor our partners or suppliers shall be liable for any loss including loss of winnings that results from any Error by us or an error by you. You will forfeit any winnings/losses that result from any such Error.
17. EXCLUSION OF OUR LIABILITY
    
    
    1. Your access to and use of the products offered via the Website, is at your sole option, discretion and risk.
    2. We will provide the Website with reasonable skill and care and substantially as described in the Terms. We do not make any other promises or warranties the Website, or the products offered via the Website, and hereby exclude (to the extent permitted by law) all implied warranties in respect of the same.
    3. We shall not be liable to You in contract, tort (including negligence) or otherwise for any business losses, including but not limited to loss of data, profits, revenue, business, opportunity, goodwill, reputation or business interruption or for any losses which are not currently foreseeable by us arising out of the Terms of Use or Your use of the Website.
18. BREACH OF THE TERMS OF USE
    
    
    1. You shall compensate us in full for any claims, liabilities, costs, expenses (including legal fees) and any other charges that may arise as a result of your breach of the Terms.
    2. Where you are in material breach of the Terms, we reserve the right, but shall not be required, to:
       

       Provide you with notice (using Your Contact Details) that you are in breach requiring you to stop the relevant act or failure to act,
       suspend your Account so that you are unable to place bets or play games on the Website,
       Close Your Account with or without prior notice from us.
       Recover from Your Account the amount of any pay-outs, bonuses or winnings which have been affected by any material breach.

    3. We have the right to disable any user identification code or password if in our reasonable opinion you have failed to comply with any of the provisions of the Terms.
19. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
    
    
    1. All website design, text, graphics, music, sound, photographs, video, the selection and arrangement thereof, software compilations, underlying source code, software and all other material contained within the Website are subject to copyright and other proprietary rights which are either owned by us or used under licence from third party rights owners. To the extent that any material contained on the Website may be downloaded or printed then such material may be downloaded to a single personal computer only and hard copy portions may be printed solely for your own personal and non-commercial use.
    2. Under no circumstances shall the use of the Website grant to any user any interest in any intellectual property rights (for example copyright, know-how or trademarks) owned by us or by any third party whatsoever.
    3. No rights whatsoever are granted to use or reproduce any trade names, trademarks or logos which appear on the Website except as specifically permitted in accordance with the Terms of Use.
20. YOUR PERSONAL INFORMATION
    
    
    1. We are required according to the Data Protection laws to comply with data protection requirements in the way in which we use any personal information collected from you in your use of the Website. We therefore take very seriously our obligations in relation to the way in which we use your personal information.
    2. By providing us with the information, you consent to our processing your personal Information for the purposes set out in the Term, for operating the Website or to comply with a legal or regulatory obligation.
    3. As a policy the Company will not disclose any personal information to anyone other than those employees that need access to your data to provide you with a service.
    4. We will retain copies of any communications that you send to us (including copies of any emails) in order to maintain accurate records of the information that we have received from you.
    5. Players have the right to their personal data held by the operator in accordance with the Data Protection Laws. Players are also entitled to change or amend their respective personal data.
    6. The company will use all responsible means to protect player data however it is not liable should a third party unlawfully seize such data. Lawful supply of such data to third parties is on an opt-in basis,
    7. The operator has the obligation to forward any information to the relevant authorities in case of fraudulent or suspicious behaviour. By accepting the company’s Privacy Policy, players are giving their permission to the company to verify the data by using third party databases.
    8. By accepting these terms and conditions, the players also accept that in the case of defending chargebacks, the Company may send your personal information to the relevant payment providers.
21. USE OF COOKIES ON THE WEBSITE
    
    
    1. The Website uses 'cookies' to assist the functionality of the Website. A cookie is a small file of text which is downloaded onto your computer when you access the Website and it allows us to recognise when you come back to the Website. Information on deleting or controlling cookies is available at www.aboutcookies.org. Please note that by deleting our cookies or disabling future cookies you may not be able to access certain areas or features of the Website.
22. COMPLAINTS AND NOTICES
    
    
    1. If you wish to make a complaint regarding the Website, a first step should be to, soon as reasonably possible, contact Customer Services on [email protected].
    2. In the event of any dispute, you agree that the records of the server shall act as the final authority in determining the outcome of any claim.
    3. You agree that in the unlikely event of a disagreement between the result that appears on your screen and the game server, the result that appears on the game server will prevail, and you acknowledge and agree that our records will be the final authority in determining the terms and circumstances of your participation in the relevant online gaming activity and the results of this participation.
    4. When we wish to contact you regarding such a dispute, we will do so by using any of Your Contact Details.
23. INTERPRETATION
    
    
    1. The original text of the Terms is in English and any interpretation of them will be based on the original English text. If the Terms of Use or any documents or notices related to them are translated into any other language, the original English version will prevail.
24. TRANSFER OF RIGHTS AND OBLIGATIONS
    
    
    1. We reserve the right to transfer, assign, sublicense or pledge the Terms, in whole or in part, to any person, provided that any such assignment will be on the same terms or terms that are no less advantageous to You.
25. EVENTS OUTSIDE OUR CONTROL
    
    
    1. We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under the Terms of Use that is caused by events outside our reasonable control, including, without limitation, acts of God, war, civil commotion, interruption in public communications networks or services, industrial dispute or DDOS-attacks and similar Internet attacks having an adverse effect ("Force Majeure"). Our performance is deemed to be suspended for the period that the Force Majeure Event continues, and we will have an extension of time for performance for the duration of that period. We will use our reasonable endeavours to bring the Force Majeure Event to a close or to find a solution by which our obligations may be performed despite the Force Majeure Event.
26. WAIVER
    
    
    1. If we fail to insist upon strict performance of any of your obligations or if we fail to exercise any of the rights or remedies to which we are entitled, this shall not constitute a waiver of such rights or remedies and shall not relieve you from compliance with such obligations.
    2. A waiver by us of any default shall not constitute a waiver of any subsequent default. No waiver by us of any of the provisions of the Terms shall be effective unless it is expressly stated to be a waiver and is communicated to you in writing in accordance with above.
27. SEVERABILITY
    
    
    1. If any of the Terms are determined to be invalid, unlawful or unenforceable to any extent, such term, condition or provision will to that extent be severed from the remaining terms, conditions and provisions which will continue to be valid to the fullest extent permitted by law. In such cases, the part deemed invalid or unenforceable shall be amended in a manner consistent with the applicable law to reflect, as closely as possible, our original intent.
28. LAW AND JURISDICTION
    
    
    1. The Terms of Use shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Malta.
    2. The Courts of Malta shall have non-exclusive jurisdiction over any disputes arising out of the Terms of Use themselves.
29. RESPONSIBLE GAMING AND GAMBLING
    
    
    1. We are committed to endorsing responsible gaming as a policy of customer care and social responsibility. We believe it is our responsibility to you, our customers, to ensure that you enjoy your wagering experience on our site, while remaining fully aware of the social and financial harms associated with problem gambling.
    2. Underage Gambling - It is illegal for anyone under the age of 18 to open an account or to gamble on our website. We carry out age verification checks on all customers who use payment mechanisms which are available to under 18s and additionally perform random age verification checks on customers using other forms of funding mechanisms. Please note than anyone under the age of 18 found to be using the site will have any winnings forfeited and may also be reported to the authorities.
    3. Filtering Systems - Filtering solutions allow parents to regulate access to the internet, based on chosen criteria. Parents can use filters to prevent their children from accessing, amongst other things, gambling websites. If you share your computer with friends or family who are under the legal age to register or bet with our site, or have requested self-exclusion from gambling sites, please consider parental filtering solutions
    4. Setting of Financial Limits – A player may set financial limits mainly related to wagers and losses by contacting our Support team. Once these limits are set the player will not be able to exceed these limits.
    5. Setting of Session Time Limits – A player may set maximum Session Time Limits by contacting our support team. Once these limits are set the player will not be allowed to continue playing above the pre set time limit in any one session.
    6. Any notice for changes described above will be accompanied by a seven (7) day cool down period in which the player will not be able to revert the conditions previously placed on his account.
    7. We are committed to supporting Responsible Gambling initiatives and encourage you to find information about Responsible Gambling at the websites of the following organisations:
       Agenzija Appogg - https://secure3.gov.mt/socialpolicy/family/fsws/appogg/appogg_info
       Malta Gaming Authority- http://www.MGA.org.mt
       Foundation for Social Welfare Services-http://www.fsws.gov.mt/en/appogg/Pages/welcome-appogg.aspx
30. LINKS
    
    
    1. Where we provide hyperlinks to other websites, we do so for information purposes only. You use any such links at your own risk and we accept no responsibility for the content or use of such websites, or for the information contained on them.
31. COMPLAINT HANDLING
    
    
    1. Our customer support team will attempt to handle a player’s complaint as soon as is reasonably possible. If the support team cannot resolve the complaint they will escalate it to management for solution.
    2. In any case the player will receive a response to their complaint within a period of 10 working days.

Version 1.8
Version date December, 2017

SÄÄNNÖT JA KÄYTTÖEHDOT

Version numero 1.21, päivitetty viimeksi 27.02.2019

Luethan nämä säännöt ja ehdot huolellisesti ennen kuin hyväksyt tämän sopimuksen ja ennen kuin käytät tätä sivustoa. Varmistathan, että tulostat nämä säännöt ja ehdot ja pidät ne tallessa. Huom! Nämä ohjeet ja säännöt ovat käännetty suoraan englanninkielestä suomenkielelle ja mahdollisten väärinkäsitysten välttämiseksi, englanninkieliset ohjeet ja säännöt pätevät.

1. Johdanto
   
   1. Pidämme näitä sääntöjä reiluina. Jos tarvitset apua näitä sääntöjä tai palvelumme muita osia koskien, otathan yhteyttä sekä itsesi että meidän vuoksemme asiakaspalveluumme sivustolta löytyvän linkin kautta. Otathan lisäksi myös yhteyttä käyttämääsi oikeudelliseen neuvonantajaan. Näissä säännöissä ja ehdoissa lisensoituun tahoon (joka löytyy yläpuolella olevan tekstin ”Säännöt ja käyttöehdot” edeltä) viitataan sanoille ”me”, ”meidän” tai muilla samankaltaisilla termeillä ja sinuun viitataan termeillä ”asiakas”, ”sinä”, ”käyttäjä”, ”pelaaja” tai muulla samankaltaisella termillä.
   2. Huomaathan, että kaikki puhelut nauhoitetaan digitaalisesti ja niitä voidaan käyttää todisteena oman harkintamme mukaisesti.
   3. Käytämme SSL-salausta maksutapahtumien turvaamiseksi. Kaikkia asiakastietoja kohdellaan luottamuksellisesti, eikä niitä myydä kolmansille osapuolille.
   4. Rastimalla ”Hyväksyn säännöt ja ehdot”-ruudun rekisteröidessäsi tilin, sinä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi ne, sitoudut noudattamaan kaikkia sääntöjä ja ehtoja, ja solmit näin laillisesti sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Jos et hyväksy jotakin säännöistä ja ehdoista, sinun ei tule hyväksyä niitä kokonaisuudessaan. Jos rikot yhtä tai useampaa näistä säännöistä ja ehdoista hyväksyttyäsi ne, voi seurauksena olla diskaus, tilin sulkeminen ja/tai sopivaksi katsomamme oikeudelliset toimet sinua vastaan.
   5. Jos meillä on riittävät perusteet epäillä, että mitkä tahansa kaksi tai useampi rekisteröidyistä tileistä ovat yhteydessä toisiinsa, joko olemalla yhteydessä samaan internet-protokollaosoitteeseen (”IP-osoite”), käyttökaavaan, maksuliikenteen samankaltaisuuteen, yhteisiin pankkitietoihin tai osoitteeseen tai muulla tavoin, tai jos epäilemme, että käytät sivuston tarjoamia palveluita hyväksesi millä tahansa tavalla, esimerkiksi hyödyntämällä aiemmin havaitsematonta vikaa, bugia tai muuta ohjelmistovirhettä, me voimme jäädyttää sivuston kautta sinulle tarjoamamme palvelut ja estää pääsysi tilillesi/tileillesi välittömästi, sekä käänteistää maksut yhdellä tai useammalla toisiinsa liittyvällä tilillä.
   6. Käyttämällä tätä sivustoa ja/tai ohjelmistoa sinä hyväksyt nämä säännöt ja ehdot sekä kaikki muut säännöt tai ehdot, joita saatamme määrätä ajoittain.
   7. Nämä säännöt ja ehdot on kirjoitettu englanniksi. Jos nämä säännöt ja ehdot on käännetty toiselle kielelle, englanninkielinen versio on vallitseva.
   8. Osallistut peleihin oman harkintasi mukaisesti ja omalla vastuullasi. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot sinä hyväksyt, ettet pidä sivuston kautta tarjoamiamme palveluita ja/tai ohjelmistoa loukkaavana, epäreiluna tai kyseenalaisena. Lisäksi vahvistat, että me emme voi tarjota sinulle oikeudellisia neuvoja tai avustaa sinua missään oikeudellisissa kyselyissä, jotka liittyvät etäuhkapelaamiseen osallistumiseen.
   9. Kaikki tässä asiakirjassa esitetyt maksut ja kulut näytetään euroissa (”EUR”).
   10. Ellei asianmukaisella sivuston kasinosivulla mainita toisin, minimitalletussummat ovat 10 AUD/CAD/CHF/EUR/GBP/USD, 100 DKK/NOK/SEK/ZAR, 700 RUB ja minimikotiutussummat 20 AUD/CAD/CHF/EUR/GBP/USD, 200 DKK/NOK/SEK/ZAR, 1400 RUB
   11. Me pidätämme oikeuden rajoittaa pääsyä joihinkin tai kaikkiin sivuston osiin tietyillä lainkäyttöalueilla.
   12. Ellei toisin mainita, kaikki mainitut ajat viittaavat GMT-aikaan.
   13. Me pidätämme oikeuden rajoittaa panostuksia tai kieltäytyä niistä.
   14. Kaikkia mainostettuja ensitalletusbonuksia/tervetuliaistarjouksia koskee tilin rekisteröintitarkastus. Kun rekisteröintisi on valmis, suoritetaan automaattinen tilitietojen tarkastus, ja järjestelmä voi päättää, ettei tilillesi anneta bonuksia. Jos tilillesi ei anneta bonuksia, saat tiedon tästä sähköpostitse heti tilin luomisen jälkeen.
   15. Pidätämme oikeuden muuttaa kasinon minimi-/maksimipanoksia.
2. Pelin pelaamisen lailliset edellytykset
   
   1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias, tai täysi-ikäinen sillä lainkäyttöalueella, josta käytät tätä sivustoa tai sivustollamme tarjottuja palveluita, olettaen ettei täysi-ikäisyyden raja lainkäyttöalueellasi ole alle 18. Huomaathan, että alaikäisten uhkapelaaminen on laitonta.
      
      • Pidätämme oikeuden pyytää sinulta vahvistusta iästäsi milloin tahansa varmistaaksemme, että alaikäiset eivät käytä palveluitamme. Hyväksymme seuraavat asiakirjat todisteeksi iästä:
        
        • Kopio passista;
        • Kopio ajokortista; ja/tai
        • Kopio virallisesta henkilökortista
   2. Only players who are resident in countries in which gaming is allowed are permitted to deposit money into a Real Money account, or play in Real Money mode. Players from United Kingdom, Greece, Australia, Portugal, Singapore, Iran, Czech Republic, Slovenia, Estonia, Romania, the Republic of Cyprus, Italy, Israel, Turkey, the German State of Schleswig-Holstein, France, Mexico, Spain, Denmark, Belgium and the USA are not permitted to deposit any money into a Real Money account, nor play in Real Money mode.
   3. Etäuhkapelaaminen on laitonta joillakin lainkäyttöalueilla. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot sinä vahvistat, että olet varmistanut laillisuuden omalla lainkäyttöalueellasi, ja että siellä uhkapelien pelaaminen verkossa on laillista.
   4. Pelaajat Bulgariasta ja Slovakiasta eivät voi pelata mitään aulan livekasinopeleistä.
   5. Pelaamalla pelejä, sinä vahvistat tekeväsi niin sillä lainkäyttöalueella sovellettavien lakien mukaisesti, josta käsin käytät tätä sivustoa ja/tai ohjelmistoa.
3. Sinusta keräämämme tiedot ja kuinka me käytämme niitä
   
   1. Me käsittelemme tietoja sinusta tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojakäytäntömme on osa näitä sääntöjä ja ehtoja, ja se sisältää tietoa siitä, minkälaisia tietoja me keräämme ja mitä me näillä tiedoilla teemme sekä tahot, joiden kanssa niitä voidaan jakaa ja miksi.
   2. Meillä on oikeus jakaa sinusta säilyttämiämme tietoja, joihin sisältyy henkilötietosi ja pelihistoriasi, sääntelyelimien ja muiden viranomaisten, kuten poliisin ja lainvalvontaviranomaisten kanssa auttaaksemme petosten, rahanpesun ja pelien rehellisyyden tutkimisessa sekä täyttääksemme säännösten mukaiset velvollisuutemme.
4. Lisenssin myöntäminen
   
   1. Sivusto, sivuston kautta ladattava ohjelmisto, sovelluksemme ja mobiilikäyttöön optimoitu sivustomme käyttävät kaikki ohjelmistosarjaa, joka on joko meidän omistamamme tai lisensoitu kolmansien osapuolten kautta. Näin pystymme tarjoamaan sinulle palveluitamme sivustolla (”ohjelmisto”).
   2. Me annamme sinulle lisenssin käyttää yksittäistä kopiota ohjelmistosta ja tarvittaessa siihen liittyvää dokumentaatiota vain näiden ehtojen mukaisesti ja niiden alaisuudessa.
   3. Sinun ei ole sallittua myydä, vuokrata, siirtää tai antaa mitään muuta oikeutta ohjelmistoa koskien, eikä takaisinmallintaa, hajottaa tai purkaa ohjelmistoa.
   4. Sinun ei ole sallittua jakaa ohjelmistoa kolmannelle osapuolelle, tehdä siihen perustuvia johdannaisia tai käyttää sitä mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuin siihen määrättyyn tarkoitukseen, joka nimenomaisesti sallitaan ohjelmiston mukana toimitettavassa käyttäjädokumentaatiossa.
   5. Ohjelmisto tarjotaan sinulle ”sellaisenaan”, ilman minkäänlaisia takuita tai korvauksia. Ohjelmiston ja palveluiden lataaminen ja/tai käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi.
   6. Täten vahvistat, että se, kuinka käytät ohjelmistoa on meidän kontrollimme ulottumattomissa. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle ohjelmiston vastaanotosta ja/tai käytöstä.
5. Oikean rahan tila ja harjoitustila
   
   1. Käyttämällä sivustollamme tarjottavia palveluita, voit pelata joko ”oikean rahan” tilassa tai ”harjoitustilassa”.
   2. ”Oikean rahan” tilassa panostetaan ja voitetaan oikeaa rahaa. Pelataksesi ”oikean rahan” tilassa, sinulla tulee varoja bonussaldossasi tai sinun tulee siirtää varoja tilillesi (jonka tarkoitus on selitetty kohdassa 5) millä tahansa määrittelemällämme tavalla, joita voidaan aika ajoin muuttaa. Tällaiset varat maksetaan tilillesi, kun ne ovat varsinaisesti vastaanotettu, tai kun olemme saaneet vahvistuskuitin maksun käsittelijältä. Tilillesi tekemillesi maksuille voidaan asettaa minimi- ja maksimirajoja riippuen historiastasi, talletustavasta ja muista yksin meidän määrittelemistämme tekijöistä. Me emme ole pankki, eikä mikään virasto ole vakuuttanut varoja. Kaikki maksut tilillesi ja tililtäsi tulee maksaa kassalla mainituissa valuutoissa, eikä varoille makseta korkoa. Kaikkien tilillesi tehtävien maksujen tulee tulla maksulähteestä, jonka tilinhaltija sinä olet.
   3. ”Harjoitustilassa” ei pelata oikealla rahalla. ”Harjoitustilassa” pelatuilla rahoilla ei ole arvoa, ja ne pidetään erillään oikeista rahavaroista. Mitään varoja tai pelitoimintoja (esimerkiksi kertoimet, bonuspelit ja bonuspisteet, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain näihin) ei voi siirtää oikean rahan tilille, eikä niitä voi lunastaa missään valuutassa. Jos mikä tahansa pelitoiminto siirretään virheellisesti harjoitustilasta oikean rahan tilaan, kaikki saadut voitot poistetaan. Jos huomaat, että mikä tahansa pelitoiminto on siirtynyt harjoitustilasta oikean rahan tilaan, on sinun velvollisuutesi ilmoittaa siitä meille välittömästi.
   4. ”Oikean rahan” tilassa pelaaminen ennen ”harjoitustilan” kokeilemista ei ole suositeltavaa. Me suosittelemme pelaajia harjoittelemaan ”harjoitustilassa” ennen ”oikean rahan” tilassa pelaamista.
   5. On sinun vastuullasi varmistaa, että luet ja ymmärrät kaikki pelin säännöt ja toiminnot sivusto(i)lla ennen kuin pelaat oikean rahan pelejä.
   6. Täten hyväksyt, että voit menettää rahaa panostamalla.
6. Käyttäjätilit
   
   1. Tilin rekisteröimisen yhteydessä antamiesi tietojen tulee olla oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla. Sinun tulee antaa rekisteröintiprosessin yhteydessä oikeat tiedot, voimassa oleva osoite ja yhteyssähköpostiosoite.
   2. Käyttäjän on sallittua rekisteröidä vain yksi tili, ei enempää. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tilin rekisteröiminen sallitaan henkilöä, kotitaloutta, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa tai jaettua tietokoneympäristöä (esim. kirjasto, työpaikka, oppilaskunta, yliopisto tai koulu, jne.) kohden. Kaksoistililtä tehtyjä kotiutuksia pidetään luvattomina, ja ne peritään takaisin.
   3. Mikä tahansa pyrkimys huijata meitä rekisteröimällä useita tilejä toisella käyttäjänimellä bonusrahan saamiseksi katsotaan väärinkäytöksi, ja se johtaa tilin/tilien jäädyttämiseen, bonusrahojen poistamiseen, voittojen mitätöimiseen ja mahdollisuus kotiuttaa rahoja peruutetaan.
   4. Kaikkien rekisteröityessäsi antamiesi tietojen TÄYTYY olla tarkkoja ja täydellisiä eivätkä ne saa olla millään tavalla harhaanjohtavia. Me pidätämme oikeuden vahvistaa asiakkaan osoitteen millä tahansa saatavilla olevilla keinoilla, mukaan lukien vahvistuskirjeen lähettämisen tai yhteydenoton sähköpostitse, puhelimitse tai livechatin kautta, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain edellä mainittuihin. Jos rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen vahvistaminen ei onnistu, mitään voittoja ei makseta.
   5. Jos rekisteröitymisen yhteydessä antamasi tiedot muuttuvat, sinun tulee päivittää ne ja lähettää vahvistus uusista tiedoista.
   6. Olemassa on kolmen tyyppisiä ”tilejä”:
      
      • Harjoitustili: Harjoitustilillä ei käytetä oikeaa rahaa, eikä peleissä käytettävillä varoilla ole minkäänlaista rahallista arvoa. Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ovat ainoat edellytykset harjoitustilin rekisteröimiseksi.
      • Bonustili: Bonustili ei edellytä oikean rahan tallettamista. Nimesi, (vahvistettu) sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja muita tietoja vaaditaan bonustilin rekisteröimiseksi.
      • Oikean rahan tili: Voidaksesi muuttaa tilisi oikean rahan tiliksi, sinulta vaaditaan minimisumman tallettamista alkuperäisten rekisteröintivaatimusten lisäksi. Minimitalletusvaatimus voi muuttua milloin tahansa.
   7. Tilisi on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöösi. Sinun ei ole sallittua ilmoittaa tilisi tietoja kenellekään toiselle tai käyttää kenenkään toisen tilin tietoja. Sinun ei ole sallittua myydä, siirtää ja/tai hankkia tiliä toiselle pelaajalle/toiselta pelaajalta.
   8. Tilisi on tarkoitettu vain ja ainoastaan sinun omaan, yksityiseen käyttöösi. Sinä olet yksinomaan vastuussa kaikista rahansiirroista, jotka suoritetaan tilillesi tai tililtäsi käyttämällä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi. Me oletamme jokaisen sinuksi tunnistautuvan henkilön olevan sinä, jos he käyttävät käyttäjätunnustasi ja salasanaasi tai kirjautuvat sisään tilillesi käyttäen biometrisiä tunnistautumiskeinoja, ja katsomme kaikkien rahansiirtojen, joissa on käytetty oikein syötettyä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, olevan päteviä ja sinun vahvistamiasi.
   9. Emme ota minkäänlaista vastuuta minkään kolmannen osapuolen pääsystä tilillesi näiden käyttäessä oikeaa käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, emmekä ole vastuussa mistään tällaisen tapauksen vuoksi kärsimistäsi tappioista. Katsomme minkä tahansa pääsyn tilillesi oikealla käyttäjätunnuksella ja salasanalla päteväksi.
   10. Jos tulet tietoiseksi, että tiliäsi käytetään luvattomasti, on sinun velvollisuutesi ilmoittaa siitä meille välittömästi. Me jäädytämme tilisi tutkiaksemme tällaista luvatonta käyttöä. Jos käytät jaettua tietokonetta, suosittelemme, ettet koskaan käytä salasanan tallentamista.
   11. Jos sinulla on bonustili, etkä ole tehnyt talletusta 30 päivän kuluessa tilin luomisesta, kaikki tilisi oikeat rahat ja bonusvarat mitätöidään ja poistetaan tililtäsi, eikä niiden palauttaminen ole enää mahdollista.
   12. Tilisi ei ole pankkilaitos. Talletuksia tulee tehdä vain tarkoituksena käyttää varoja panostusten asettamiseen. Jos teet toistuvasti talletuksia ja kotiutuksia ilman näitä summia vastaavia panostuksia tai asetat vain pienen tai todella pienen riskin panostuksia, me pidätämme oikeuden veloittaa tililtäsi ilman ennakkoilmoitusta kaikki meille koituneet pankkikulut (15 % summasta) ennen kuin suljemme tilisi.
   13. Tili tarjotaan sinulle vain vetojen lyömisen tai pokeri- tai kasinopeleihin osallistumisen mahdollistamiseksi. Jos sinä, mistä tahansa syystä, teet talletuksia tai kotiutat rahaa ilman varsinaista pelaamista, voidaan tilisi jäädyttää ja olosuhteita tutkia. Tämä voi johtaa tarvittaville viranomaisille raportointiin ja/tai tilisi sulkemiseen.
   14. Näin ollen vahvistat ja hyväksyt, että panostaminen voi johtaa rahan häviämiseen, ja että kaikki palveluidemme käyttämisen seurauksena sinulle koituneet tappiot ovat yksinomaan sinun vastuullasi.
   15. Voit keskeyttää tilisi palvelut käyttämällä pelaajien rajoituspalvelua. Jos tilin sulkemisen syy liittyy huoliin mahdollisesta uhkapeliongelmasta, tai jos haluat pidentää rajoitusjaksoa, tulee sinun ilmoittaa siitä meille sähköpostitse rajoituksen asettamisen jälkeen.
   16. Täten vahvistat, että et käytä, aio käyttää tai aio sallia toisen henkilön käyttävän tiliäsi palveluissamme mihinkään kiellettyyn tai laittomaan toimintaan, sisältäen muun muassa petokset tai rahanpesun sekä oman lainkäyttöalueesi lakien tai minkään toisen lainkäyttöalueen lakien mukaisesti kielletyn tai laittoman toiminnan.
   17. Täten vahvistat, ettei sinulla ole ollut suljettua tai jäädytettyä pelitiliä meillä, ja ettet ole ilmoittanut meille, nyt tai aiemmin, että sinulla on uhkapeliriippuvuus.
   18. Täten vahvistat, ettet tietoisesti katkaise yhteyttä mihinkään peliin käyttäessäsi palveluitamme. Jos me päätämme, täysin oman harkintamme mukaisesti, että rikot tätä kohtaa, me voimme keskeyttää pääsysi palveluihimme välittömästi ja/tai estää tilisi käytön. Jos tilisi suljetaan tai käyttö estetään tällaisissa olosuhteissa, meillä ei ole minkäänlaista velvollisuutta palauttaa sinulle mitään varoja, joita tililläsi saattaa olla.
   19. Täten vahvistat, ettet osallistu mihinkään petolliseen toimintaan, kolluusioon, tulosten järjestämiseen tai muuhun laittomaan toimintaan, joka on yhteydessä omaan peleihin osallistumiseesi tai kolmannen osapuolen peleihin osallistumiseen.
   20. Hyväksyt, että jos meidän mielestämme mitään epäilyttävää, epäsopivaa, petollista tai laitonta toimintaa yritetään ja/tai suoritetaan palveluitamme käyttämällä, meillä on oikeus sulkea tilisi ja/tai estää tilisi käyttö ja pidättää kaikki tilillä saatavilla olevat varat. Pidätämme myös oikeuden jakaa minkä tahansa tiedon tai kaikki tilisi tiedot asianmukaisille viranomaisille.
   21. Jos saat tietoosi, että joku toinen palveluidemme käyttäjä huijaa, manipuloi tai yrittää manipuloida pelien tuloksia, toimii kolluusiossa toisen henkilön kanssa huijatakseen meitä, käyttää tekoälyohjelmistoa, tai tekee mitä tahansa, jonka voidaan katsoa olevan meille haitallista taloudellisesti tai muulla tavalla, on sinun velvollisuutesi jakaa tällainen tieto kanssamme. Käsittelemme kaikkea tällaista meille jakamaasi tietoa äärimmäisen luottamuksellisesti. Jos huomaamme, tai epäilemme sinulla olleen tällaista tietoa, jota et ole jakanut kanssamme, me pidätämme oikeuden sulkea palvelumme sinulta ja takavarikoida tililläsi olevat varat.
   22. VIP-pisteiden muuntaminen käteiseksi on mahdollista vain niille asiakkaille, jotka ovat rekisteröityneet ennen 19.3.2017.
7. Maksutapahtumat: Talletukset
   
   1. Kaikki maksutapahtumat näkyvät maksutapatiliotteellasi.
   2. Saat talletuksen jälkeen sähköpostivahvistuksen maksutapahtumasta. Suosittelemme sinua tulostamaan ja säilyttämään kaikki maksutapahtumien tiedot välttääksesi väärinkäsitykset ja keskustelut myöhemmin.
   3. Kaikki talletukset siirtyvät tilille välittömästi saatuamme vahvistuksen onnistuneesta maksusta valitulta maksunkäsittelijältä (paitsi tilisiirtotalletusten kohdalla). Tallettamisen jälkeen voit pelata oikean rahan tilassa välittömästi. Vääryydellä hankittujen rahojen tallettaminen on laitonta.
   4. Huomaathan, että sinulta voidaan vaatia minkä tahansa talletuksen jälkeen asiakirjoja, joita ovat henkilöllisyystodistus, talouslasku/tiliote tai kopio luottokorttisi etu- ja takapuolesta.
   5. Pidätämme oikeuden ottaa sinuun yhteyttä suullisesti vahvistaaksemme minkä tahansa talletuksen.
   6. Pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voittosi, jos nimesi ei täsmää käyttämässäsi luottokortissa olevaan nimeen. Tällaisissa olosuhteissa me pidätämme oikeuden vaatia tarvittavia asiakirjoja pelaajalta suorittaaksemme vaaditun henkilöllisyyden tarkistamisen ennen kuin tartumme muihin toimiin. Pelaajalla on aina velvollisuus todistaa hänellä olleen lupa suorittaa maksutapahtumia.
   7. Luottokorttitalletuksen toisen henkilön luottokortilla tekevien pelaajien tulee toimittaa kopiot luottokortista, kortinhaltijan ja tilinhaltijan henkilöllisyystodistukset ja heidän tulee lähettää sähköpostitse valtuutuskaavake. Tämän kaavakkeen tulee olla luottokortinhaltijan ja tilinhaltijan allekirjoittama.
   8. Suoritamme KYC-toimenpiteitä tehdessäsi talletuksen.
   9. Mikä tahansa tai kaikki seuraavista asiakirjoista voidaan vaatia todistuksena henkilöllisyydestä:
      
      • Kopio henkilökortista/korteista
      • Kopio ajokortista
      • Kopio talletukseen käytetyn luottokortin etu- ja takapuolesta (keskimmäiset 8 numeroa voi peittää)
      • Kopio ajan tasalla olevasta talouslaskusta, jossa näkyy selkeästi nimi sekä osoite
      • Tiliote
      • Allekirjoitettu talletuksen vahvistuskaavake
      • Luottokorttiote (jossa näkyy lähiaikoina meille tehdyt maksut)
   10. Jos sinua vaaditaan toimittamaan asiakirjoja, kuten tämän sopimuksen kohdassa 6 nimenomaisesti kuvataan, etkä ole toiminut sen mukaisesti, tilisi jäädytetään, kunnes vahvistus on suoritettu.
   11. Et voi tehdä tai pyytää takaisinveloitusta. Lisäksi millä tahansa maksutavalla tehtyjä maksuja, sisältäen tilillesi tehdyt talletukset, ei voi mitätöidä, peruuttaa tai riitauttaa ilman pätevää syytä, eikä kumota muulla tavoin. Jos näin tapahtuu, me pidätämme oikeuden tarttua mihin tahansa seuraavista toimista tai pyytää sinua toimimaan välittömästi missä tahansa tapauksessa. Tämä on tarpeellinen toimi suojataksemme itsemme petolliselta toiminnalta tai muulta väärinkäytöltä:
       
       1. Sinun tulee välittömästi ja ilman tarpeetonta viivästystä palauttaa kokonaisuudessaan se summa, jonka olet meille velkaa sekä korvata meille kaikki maksamattomat summat, sisältäen kulut tai maksut, joita meille on koitunut periessämme velkaa sinulta;
       2. Jos pyydät takaisinveloitusta, me pidätämme oikeuden sulkea tilisi, käynnistää oikeudelliset toimet saadaksemme takaisin varat, joita yrität takaisinveloittaa, sekä kaikki maksut ja kulut joita meille voi tämän seurauksena koitua. Pidätämme myös oikeuden raportoida asiasta poliisille, jos epäilemme vilpillistä toimintaa;
       3. Pidätämme oikeuden veloittaa velkasi kokonaisuudessaan oikean rahan saldostasi.
       Pidätämme oikeuden sulkea tilisi milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta yllä mainituista syistä tai mistä tahansa muusta syystä.
   12. Me voimme milloin tahansa kompensoida mitä tahansa sinun velkaasi meille tilisi saldosta tai tiliisi yhteydessä olevan tilin saldosta.
   13. Jos talletuksestasi veloitetaan käsittelykulu, sinulle ilmoitetaan siitä selkeästi talletusprosessin aikana.
   14. Voit käyttää seuraavia maksutapoja tehdäksesi talletuksen tilillesi. Huomaathan, että joitakin maksutapoja ei voi käyttää tietyissä maissa. Kasino-ohjelmisto näyttää asuinmaassasi käytettävissä olevat maksutavat. Luotto-/debit-kortti (Visa, Mastercard, Maestro/Switch/Solo), Trustly, Neteller, Skrill, ECOPayz, Fast Bank Transfer, PaySafeCard, Sofort, Instant Banking by Citadel, eKonto, TrustPay, Comgate, Webmoney, Click2Pay, ClickandBuy. Pidätämme oikeuden lisätä/poistaa maksutapoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta.
8. Maksutapahtumat: Kotiutukset
   
   1. Kotiutuksia voidaan käsitellä vain, jos pelaajalla on oikean rahan tili (toisin sanoen, jos hän on tehnyt vähintään yhden onnistuneen talletuksen), hänellä on riittävästi oikean rahan saldoa kotiutuksen tekemiseen ja hän on täyttänyt mahdolliset bonuskäytäntömme mukaiset bonusvaatimukset. Kotiutukset maksetaan vain talletuksiin käytetyllä maksutavalla, paitsi jos talletustapa ei salli kotiutuksia.
   2. Kotiutuksia voi tehdä vain pelaajan rekisteröitymisen yhteydessä antamiin tietoihin perustuen. Väärät tai harhaanjohtavat henkilötiedot ja/tai yhteystiedot, kuten puhelinnumero tai sähköpostiosoite, johtavat kaikkien voittojen mitätöimiseen. Tämä on erillinen toimenpide niihin rangaistuksiin tai toimiin nähden, joihin tartumme, mikäli näitä sääntöjä ja ehtoja rikotaan.
   3. Maksimivoittosumma, jonka pelaaja voi kotiuttaa on 10 000 € aina 30 päivän välein. Kaikki muut voitot maksetaan kuukausittain 10 000 € erissä aina 30 päivän välein. Maksimikotiutussumma maksutapahtumaa kohden on 5 000 €.
   4. Kotiuttaaksesi suuremman kuin talletustasi vastaavan summan, sinun tulee lähettää todistus osoitteesta, kelvollinen henkilöllisyystodistus sekä mahdollisesti muita asiakirjoja, joita saatamme pyytää tunnistaaksemme henkilöllisyytesi (”KYC”). Jos kotiutukset ylittävät yhteenlaskettuina summan 2 330 €, suoritamme lisävahvistustoimenpiteitä.
   5. Huomaathan, että ”voitot” tarkoittavat summaa, joka ylittää pelaajan tekemät kokonaistalletukset. Maksuehtona on, ettei voittoja makseta ennen kuin olemme suorittaneet kaikki tarvittavat KYC-tarkastukset sekä rahanpesunvastaiset (AML) tarkastukset ja vastaanottaneet asianmukaiset asiakirjat. Huomaathan myös, että ison voiton (5 000 € tai enemmän) tai jackpot-voiton kohdalla kotiutuspyynnön käsittely voi kestää kauemmin, sillä meidän tulee vahvistaa voitto (tarvittaessa kolmannen osapuolen kanssa) ja suorittaa kaikki tarvittavat tarkastukset.
   6. Pelaajat voivat suorittaa kotiutusvahvistuksensa ennen ensimmäistä kotiutuspyyntöään lataamalla asiakirjat kassalta valitsemalla vaihtoehdon ”lataa henkilöllisyystodistus”. Millään muulla tavalla toimitettuja asiakirjoja ei hyväksytä.
   7. Sinun ei ole sallittua kotiuttaa mitään varoja, mukaan lukien voitot, jos sinulla on aktiivinen bonus tai et ole tehnyt ensimmäistä talletustasi. Käyttämätön bonussaldo poistetaan tehdessäsi kotiutuksen.
   8. Tehdessäsi kotiutuspyynnön, me pyrimme siinä määrin, kun se on käytännöllistä, maksamaan sinulle suosimallasi maksutavalla. Me pidätämme kuitenkin oikeuden maksaa kotiutuksesi sinulle käyttäen mitä tahansa yhtä tai useampaa kassalle listattua maksutapaa, olipa kyseessä sitten suosimasi maksutapa tai jokin muu.
   9. Kun talletus tehdään luottokortilla, kaikki sitä seuraavat kotiutukset tehdään vähintään talletettuun summaan asti samaa luottokorttia käyttäen, jos se on mahdollista. Kaikki rahat, joita emme pysty maksamaan kortillesi, maksetaan toista valitsemaasi maksutapaa käyttäen.
   10. Kun talletus on tehty nettilompakkotiliä käyttäen, talletuksia vastaava summa maksetaan samalle nettilompakkotilille.
   11. Kaikkiin meidän sinulle tekemiin rahansiirtoihin, kuten tilisiirtoihin, voi liittyä lisämaksu kulujen kattamiseksi. Vähennämme tämän kulun saldostasi ennen kotiutuksen käsittelemistä. Lisämaksut ja käsittelyajat, jotka voivat muuttua, ovat seuraavat:
       
       • Tilisiirto - 10,00 €* (ei maksua, jos summa on yli 500 €) - 2-7 arkipäivää
       • Luotto-/debit-kortti (Visa, Maestro/Switch/Solo) - Ei maksua - 2-7 arkipäivää
       • Nettilompakot (EcoPayz, Skrill, Neteller, PaySafeCard) - Ei maksua - Samana päivänä
       Joissain maissa kotiutukset voidaan käsitellä Trustlyn/Entercash kautta muutamissa minuuteissa edellyttäen, että kaikki kotiutukseen tarvittavat vahvistusasiakirjat on toimitettu. Jos lisäasiakirjoja tai -tietoja tarvitaan, kotiutus pysyy vireillä sen aikaa, kun odotamme tietojesi toimitusta.
   12. Varojen siirtäminen pelaajien välillä on ehdottomasti kielletty.
   13. Kun olet tehnyt kotiutuspyynnön, pyyntösi jää aluksi odottamaan seuraavan päivän keskiyöhön asti GMT-aikaa. Sen jälkeen pyyntösi siirretään maksuosastollemme, joka käsittelee kotiutuksesi seuraavan työpäivän aikana, olettaen, että heillä on kaikki kotiutuksen maksamiseen vaadittavat tiedot.
   14. Voit muuttaa tai peruuttaa kotiutuksesi milloin tahansa, kunnes kotiutuksesi on suoritettu ja täysin käsitelty.
   15. Ennen kuin kotiutuksia käsitellään, pelaamistasi arvioidaan sääntöjen ja ehtojen sekä bonuskäytännön mahdollisen rikkomisen varalta sekä vastuullisen pelaamisen näkökulmasta. Jos havaitsemme, että sääntöjä ja ehtoja on rikottu tai sinulla on toinen tili, jota on rajoitettu vastuullisen pelaamisen työkaluillamme/toimenpiteillämme, me pidätämme oikeuden pidättäytyä maksamasta kotiutuksia ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset. Yhteydenottomme onnitellessamme voitosta ei tarkoita sitä, että voitto on sääntöjen mukainen, ja että maksuosastomme olisi tarkistanut sen bonuskäytännön/ehtojen rikkomisen varalta.
   16. Jos päätät peruuttaa pyyntösi kolmen päivän käsittelyajan puitteissa, varasi palautetaan oikean rahan tilillesi.
   17. Jos et pyynnöistämme huolimatta pysty toimittamaan KYC-asiakirjoja, pidätämme oikeuden peruuttaa kotiutuksen ja siirtää sen takaisin pelitilillesi.
   18. Kotiutuksia tutkitaan yksittäisten tai kaikkien sovellettavien lakien edellyttämällä tavalla rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisemiseksi. Hyväksyt täysin, että meitä edellytetään raportoimaan kaikista epäilyttävistä maksutapahtumista asianmukaisille finanssivalvontayksiköille ja näin tehdessämme olemme velvoitettuja jakamaan henkilötietosi sekä talletus- ja kotiutustapahtumasi. Jos epäilemme tai tulkintamme mistä tahansa laista tai ohjeistuksesta antaa meille syyn uskoa, että jokin tekemäsi maksu voi olla yhteydessä rahanpesuun tai terroristisen toiminnan rahoittamiseen, tilisi jäädytetään yhdessä kaikkien talletusten, bonusten ja odottavien voittojen kanssa siksi aikaa, kunnes voimme vapauttaa ne saatuamme valtuutuksen niiltä elimiltä tai viranomaisilta, joille raportoimme epäilyttävistä maksuista, tai kunnes pätevän lainkäyttöalueen tuomioistuin niin määrää.
   19. Me pidätämme oikeuden viivästyttää ja/tai pysäyttää kotiutuksen käsittelyn, kunnes lopullinen hyväksyntä on saatu mistä tahansa odottavista talletuksista, tai jos emme ole vastaanottaneet alkuperäistä talletustasi 24 tunnin kuluessa. Jos emme ole vastaanottaneet alkuperäistä talletusta 24 tunnin kuluessa, kaikki voitot peruutetaan.
   20. Kotiutuspyyntöjen katsotaan olevan päteviä vain, jos ne on tehty kasino-ohjelmiston kotiutussivun kautta. Me emme hyväksy kotiutuspyyntöjä sähköpostitse, puhelimitse tai muilla tavoilla.
   21. Kotiutuksella ei ole minimisummaa. Alle 5 euron kotiutuksen tapauksessa pidätämme oikeuden lähettää sen šekkinä.
9. Bonukset
   
   1. Hyväksyt ja ymmärrät, että kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevat sääntömme ja ehtomme ovat olennainen osa näitä sääntöjä ja ehtoja. Nämä säännöt ja ehdot on esitetty bonuskäytännössämme. Jos kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevissa säännöissä ja ehdoissa ja näissä säännöissä ja ehdoissa on ristiriitoja, kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevat ehdot ovat vallitsevia.
10. Toimintahäiriöt
    
    1. Jos teknisen ongelman vuoksi peli/toiminto/kampanja maksaa (tai näyttövirheestä johtuen näyttää väärän summan) suuremman summan kuin mitä pitäisi (pelivoitto, bonuspelin voitto, jackpot-voitto, jne.) pelaajan tilille, me pidätämme oikeuden poistaa tililtä kaikki varat (tai olla maksamatta väärin näytettyä summaa), jotka on maksettu väärin perustein sekä poistaa kaikki voitot joita näillä väärin maksetuilla varoilla on saatu.
    2. Jos huomaamme pelaajan käyttäneen tai käyttävän hyväkseen teknistä vikaa peleissä/ohjelmistossa joko itsekseen tai yhdessä kumppaneiden kanssa, me pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voitot ja sulkea asiaan liittyvän pelaajan tilin/pelaajien tilit.
    3. Järjestelmähäiriön kohdalla kaikki panostukset mitätöidään.
    4. Jos peli käynnistyy, mutta keskeytyy järjestelmävirheen vuoksi, me palautamme peliin panostetun summan sinulle maksamalla sen tilillesi. Jos tiliä ei enää ole olemassa, maksamme sen sinulle muulla hyväksytyllä tavalla.
    5. Teemme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että järjestelmämme mahdollistaa keskeytymättömän pelaamisen asetettuasi panostuksen. Jos se keskeytyy tietoliikenneyhteysongelmasta johtuen tai jos tietokonejärjestelmäsi estää sinua jatkamasta peliä, pyrimme varmistamaan, että voit palauttaa keskeytyneen pelin ja jatkaa sitä siitä kohdasta, jossa peli oli ennen keskeytystä. Jos järjestelmämme ei anna sinun jatkaa järjestelmän palautuksen jälkeen, ja peli on keskeytynyt tietoliikennehäiriöstä tai sinun tietokonejärjestelmästäsi johtuen, me:
    (a) varmistamme, että peli suljetaan; ja
    (b) palautamme sinulle panostamasi summan maksamalla sen tilillesi.
11. Palveluiden keskeyttäminen
    
    1. Saatamme keskeyttää tilapäisesti koko palvelumme tai minkä tahansa palveluiden osan mistä tahansa syystä ja täysin oman harkintamme mukaisesti. Me voimme antaa sinulle käytännöllisyyden vuoksi ilmoituksen tällaisesta keskeytyksestä, mutta meillä ei ole velvollisuutta tehdä niin. Me palautamme palvelun tällaisen tilapäisen keskeytyksen jälkeen niin pian kuin on käytännössä mahdollista.
12. Muutokset
    
    1. Pidätämme oikeuden keskeyttää, muokata, poistaa tai lisätä sisältöä sivustolle tai sivuton tarjoamiin palveluihin täysin oman harkintamme mukaisesti, välittömällä vaikutuksella ja ilman ilmoitusta. Me emme ole vastuussa mistään sinulle koituneista tappioista, jotka johtuvat tällaisista muutoksista, etkä sinä voi esittää meille mitään vaateita tällaisiin asioihin liittyen.
13. Valuutat
    
    1. Voit käyttää seuraavia valuuttoja talletuksiin, kotiutuksiin tai pelaamiseen: GBP, EUR, CHF, USD, AUD, CAD, DKK, SEK, NOK, ZAR ja RUB.
    2. Voit muuttaa käyttämäsi valutaan kasinoalustan kassalta. Ennen kuin muutat käyttämäsi valuutan, sinulle näytetään selkeästi uudessa valuutassa saamasi summa. Et voi muuttaa valuuttaa vain tietyn summan osalta. Tilin saldon voi näyttää vain yhdessä valuutassa.
    3. Valuuttaa ei ole mahdollista muuttaa, jos sinulla on käyttämättömiä bonuksia, avoimia pelejä tai muunnettavia VIP-pisteitä.
14. Tekoälyohjelmistot
    
    1. Lupaat olla käyttämättä mitään tekoälyohjelmistoja (”AI-ohjelmisto”) käyttäessäsi ohjelmistoa ja/tai sivustoa. Pyrimme tunnistamaan ja estämään tekoälyohjelmistojen käytön, joka antaa sinulle epäreilun edun muihin pelaajiin nähden. Tällaiset toimet sisältävät muun muassa tietokoneellasi toimivien vastaavien ohjelmistojen tunnistamisen, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain tähän. Jos huomaamme sinun käyttävän tekoälyohjelmistoa, ja oman harkintamme mukaan toteamme havaintomme oikeaksi, tilisi suljetaan ja kaikki voittosi peruutetaan.
15. Satunnaislukugeneraattori
    
    1. Hyväksyt, että satunnaislukugeneraattori määrittelee vaaditut satunnaisesti generoidut tapahtumat käyttäessäsi palveluita, ja jos ohjelmistossa (laitteellesi asennettuna ja laitteesi operoimana) näytetty tulos poikkeaa meidän tuloksestamme, tai pelintarjoajakumppaneidemme palvelinten tuloksista, on meidän palvelimillamme näkyvä tulos ensisijainen. Ymmärrät ja hyväksyt, että (rajoittamatta muita oikeuksiasi ja oikeussuojakeinojasi) yrityksen tallenteilla on lopullinen määräysvalta palveluiden käyttöehtojesi määrittelyssä, eikä sinulla ole oikeutta riitauttaa yrityksen päätöstä tällaisissa tilanteissa.
16. Solvaava tai loukkaava kielenkäyttö
    
    1. Me emme suvaitse solvaavaa tai loukkaavaa kielenkäyttöä tai muuta oman harkintamme mukaan sopimattomana pitämäämme käyttäytymistä.
    2. Tunnistamamme tai tietoomme tuotu huono käytös tai kielenkäyttö voi johtaa tilin jäädyttämiseen tai pelioikeuksien menettämiseen tai muihin päättämiimme toimenpiteisiin, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, tilin sulkemiseen.
    3. Pelaajien on kiellettyä käyttää loukkaavia käyttäjänimiä tai ruutunimiä heidän rekisteröityessään tai kirjautuessaan sisään.
    4. Pelaajat voivat milloin tahansa lähettää tutkittavaksemme tietoa solvauksista tai muista loukkauksista asiakaspalvelumme kautta.
17. Sivuston valvonta
    
    1. Voimme valvoa sähköisesti sivustoa ja sivuston käyttäjiä milloin tahansa varmistaaksemme, että tätä sopimusta noudatetaan, ja voimme jakaa mitä tahansa sivuston käyttäjän tietoja, tallenteita tai sähköisiä viestejä: (a) noudattaaksemme mitä tahansa lakia, säännöstä tai laillista hallinnollista pyyntöä; (b) jos tällainen tiedonjako on välttämätöntä sivuston toiminnan jatkumiseksi; tai (c) suojellaksemme omia tai kumppaneidemme oikeuksia ja/tai omaisuutta.
18. Epäaktiiviset tilit
    
    1. Mikäli tilinhaltija ei käytä tiliään tai kirjaudu sille 180 päivään, tullaan hänen tiliään pitämään "epäaktiivisena tilinä". Tulemme veloittamaan tililtä 5 EUR hallintokuluja jokaisena kuukautena, jonka tili on epäaktiivisena. Kuukausittainen hallintokulu voi muuttua. Mikäli tilillä on vähemmän kuin 5 EUR, poistetaan koko summa ja saldo putoaa nollaan. Tämän jälkeen ei epäaktiivisuudesta johtuvia kuluja enää veloiteta.
    2. VIP-pisteet tulee muuntaa 180 päivän kuluessa niiden myöntämisestä. Muussa tapauksessa ne poistetaan.
       Pelaajat voivat saada epäaktiivisen tilinsä rahat takaisin kirjautumalla sisään ja tekemällä kotiutuspyynnön. Estettyjen ja pelieston alaisten tilien tapauksessa pelaajien tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen rahat takaisin.
19. Palautukset
    
    1. Panostus voi pysyä ratkaisemattomana vain 90 päivää. Kun panostus on ratkaisematon, sinä tai me emme voi käyttää sitä mihinkään toiseen tarkoitukseen.
    2. Jos et ole lunastanut tai poistanut panostusta 90 päivän kuluttua, se katsotaan meidän voitoksemme.
20. Asiakaspalvelu
    
    1. Me tarjoamme pelaajillemme asiakaspalvelua
    2. Pelaajat voivat lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme ja esittää kysymyksensä tai tiedustelunsa. Tunnistaaksemme tilin, tulee sähköposti lähettää siitä sähköpostiosoitteesta, joka on rekisteröity tilillesi, ja sen tulee sisältää kyseisen tilin käyttäjätunnus. Pidätämme oikeuden suorittaa muitakin henkilöllisyyden tarkastuksia varmistaaksemme, että yhteyttä ottava henkilö on tilin haltija.
21. Vastuullinen pelaaminen
    
    1. Me uskomme ”turvallisen viihdeympäristön” tarjoamiseen. Se on tärkeä osa asiakaspalveluohjelmamme kokonaisuutta. Turvallisessa ympäristössä pelaamisen tulisi olla jännittävä ja nautinnollinen kokemus, yksinomaan aikuisille. Me haluamme sinun nauttivan kokemuksestasi, joten pelaathan järkevästi ja budjettisi sallimissa rajoissa. Vaikka suurin osa ihmisistä pelaakin tarkoituksensa mukaisesti, voi pelaamisesta muodostua toisille ongelma.
    2. Talletusrajat: Me tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa omat talletusrajasi ohjelmistomme kassa-osiossa. Voit asettaa seuraavia, jaksottaisia talletusrajoja:
       
       • Päivittäinen
       • Viikoittainen
       • Kuukausittainen
       Jos haluat pienentää itsellesi sallimaasi talletussummaa, tulee muutos voimaan tililläsi välittömästi. Jos kuitenkin haluat nostaa talletusrajojasi, astuu muutos voimaan 24 tuntia muutoksen tekemisen jälkeen. Voit tänä aikana harkita, sopiiko rajan korottaminen sinulle.
    3. Pelaamisen rajoittaminen: Tarjoamme kasino-ohjelmistossamme toiminnon, joka auttaa sinua, mikäli sinusta tuntuu, ettei pelaaminen enää pysy hallinnassasi ja haluat rajoittaa pääsyä tilillesi. Pelaamisen rajoittamistoiminto antaa sinulle mahdollisuuden asettaa pelieston tietyksi ajanjaksoksi. Vaihtoehtoja pelieston kestolle on useita, 24 tunnista 180 päivään. Jos haluat valita pidemmän ajanjakson, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, joka voi järjestää sen sinulle asetettuasi rajoituksen. Jos tililläsi on aktiivinen peliesto ja haluaisit tehdä siihen muutoksia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomaathan, että kaikki muutokset, jotka lieventävät tämän tilan ankaruutta, edellyttävät 24 tunnista odotusaikaa pyynnön lähettämisestä:
       1. Pelaamisen rajoitusvaihtoehtomme edellyttävät yhteistä sitoutumista molemmilta tahoilta - sekä meiltä että sinulta. Peli-/kulutusongelmaisten suojelukäytäntömme mukaisesti, me pyrimme kohtuullisin toimenpitein estämään sinua avaamasta tiliäsi uudestaan tai avaamasta uutta tiliä. Peliestosi aikana sinun ei tule yrittää avata tiliäsi uudestaan tai yrittää avata uutta tiliä.
       2. Vaikka teemme kohtuullisia tarkistuksia ja käytämme turvatoimia vastuullisen pelaamisen toteutumiseksi ja estääksemme sinua avaamasta uutta tiliä pelieston ollessa aktiivinen, meitä ei kuitenkaan voida pitää vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle, jos onnistut tästä huolimatta jatkamaan uhkapelaamista millä tahansa lisenssimme alaisella tilillä. Tässä tapauksessa kaikki pelieston aikana keräämäsi voitot nollataan ja mitätöidään.
    4. On olemassa monia organisaatioita, jotka tarjoavat tukea ja apua niille, joille on kehittynyt peliongelma. Sivustollamme on vastuullisen pelaamisen osio, josta löydät lisätietoa. Voit myös ottaa yhteyttä henkilökuntaamme, jos sinulla on huolenaiheita/kysymyksiä.
    5. Kaikki tietylle tilille asetut talletusrajat koskevat nimenomaan kyseistä tiliä. Jos sinulla on muita tilejä lisenssimme alaisuudessa, on sinun vastuullasi asettaa talletusrajat kaikille tileille, joille haluat sellaiset asettaa.
    6. Kun pelaamisen rajoituspyyntö on otettu vastaan, sinä luovut kaikista oikeuksistasi bonuksiin ja henkilökohtaisiin tarjouksiin, joita olemme tarjonneet sinulle ennen rajoitusta, ja me pidätämme oikeuden poistaa kertyneet VIP-pisteet ja pudottaa VIP-tasosi matalimmalle tasolle.
    7. Aikamuistutus on toiminto, joka lähettää sinulle pelisessiosi aikana 60 minuutin välein viestin, jossa kerrotaan, kuinka paljon olet kuluttanut. Viestissä sinua pyydetään vahvistamaan, että olet saanut tämän tiedon ja kerrotaan, kuinka voit lopettaa session.
    8. Aikaraja on toiminto, joka kirjaa sinut ulos valitsemasi ajanjakson päätyttyä. Jos haluat ottaa tämän ajastimen käyttöön, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
22. Asiakkaiden valitukset
    
    1. Mikäli haluat esittää vaatimuksen tai tehdä valituksen, on sinun otettava yhteyttä "asiakaspalveluosastoomme" niin pian kuin on käytännössä kohtuullista.
       
       1. Pyydämme sinua esittämään vaatimuksen tai tekemään valituksen kirjallisesti. Mukana tulee olla seuraavat tiedot:
          
          • Tilin käyttäjätunnus
          • Etu- ja sukunimesi
          • Yksityiskohtainen kuvaus valituksestasi/vaatimuksestasi
          • Valitukseesi/vaatimukseesi liittyvät tarkat päivämäärät ja ajat
    2. Mikäli olet keskustellut "asiakaspalveluosastomme" edustajan kanssa eikä tiedusteluasi tai valitustasi ole ratkaistu, voit pyytää viemään asian ylemmälle taholle, kuten päällikölle tai valvojalle. Päällikkö/valvoja käsittelee tiedustelusi/valituksesi yksityiskohtaisemmin ja ottaa sinuun yhteyttä ja kertoo päätöksestämme 96 tunnin kuluessa.
    3. Mikäli olet yhä tyytymätön päätökseemme ja asiasi koskee rahapelitapahtumaa, voit ottaa yhteyttä MGA:n valtuuttamaan vaihtoehtoiseen riidanratkaisuyritykseen, eCograan, jonka päätös on sitova.
    4. Käyttämällä eCogran vaihtoehtoista riidanratkaisupalvelua hyväksyt, että lähetät pyyntösi heille heidän sivustollaan vaatimassaan muodossa ja että liität siihen kaikki heidän pyytämänsä tiedot.
    5. eCogran käytäntöihin ja menettelytapoihin, jotka ilmoitetaan heidän sivustollaan, kuuluvat seuraavat:
       
       1. Pelaajien tulee vakuuttaa, että ongelman alkuperäisestä esiintymisestä on kulunut vähintään kaksi viikkoa, ja että hyväksytyn lisenssinhaltijan kanssa on ryhdytty kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin ratkaisun löytämiseksi.
       2. Pelaajat eivät voi pyytää apua, mikäli toinen vaihtoehtoisia ratkaisupalveluita tarjoava toimija tai oikeusistuin käsittelee tai on käsitellyt kiistaa.
       3. Pelaajat eivät voi pyytää apua, mikäli kiistan alkamisesta on yli vuosi.
       4. eCOGRA pidättää oikeuden hylätä avunpyynnöt, mikäli eCOGRAN mielipiteen mukaisesti kiista on tarpeeton tai syntynyt haitantekotarkoituksessa. eCOGRA ilmoittaa perusteluineen pelaajalle ja asianomaiselle hyväksytylle lisenssinhaltijalle kolmen viikon kuluessa kiistan vastaanottamisesta, mikäli eCOGRA kieltäytyy kiistan käsittelystä näistä syistä.
    6. Voit jättää valituksen myös Malta Gaming Authoritylle; osoite: Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta, puhelinnumero: +356 2546 9000, sähköposti: [email protected]. Valituksena pidetään selostusta, joka käsittää sellaisen osa-alueen pelikokemuksestasi, joka on saatettu toteuttaa turvattomalla, epäreilulla tai epäläpinäkyvällä tavalla.
23. Yhteydet tai intressit liittyen johtajiimme, johtoomme tai työntekijöihimme
    
    1. Työntekijöidemme, managereidemme, johtajiemme, edustajiemme tai konsulttiemme tai heidän sukulaistensa (sisältäen puolison, vanhemmat, kumppanin, lapsen tai sisarukset) ei ole sallittua rekisteröityä tai osallistua mihinkään peleihin suoraan tai epäsuoraan.
24. Tekijänoikeus
    
    1. Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstin, tavara- tai palvelumerkit, grafiikat, animaatiot, videot, musiikin, äänet, logot, kuvakkeet tai kuvat (”Tekijänoikeudella suojattu materiaali”), rajoittumatta kuitenkaan vain näihin, ovat meidän omaisuuttamme.
    2. Mitään osaa näiltä sivuilta löytyvästä materiaalista ei saa tulostaa tai julkaista uudelleen tai käyttää missään muodossa ilman nimenomaista, kirjallista lupaamme. Käyttäjällä ei ole minkäänlaisia oikeuksia tällaiseen tekijänoikeuksilla suojattuun materiaaliin, eikä sitä tule käyttää ilman kirjallista lupaamme.
25. Linkit kolmansien osapuolten sivustoille
    
    1. Tämä sivusto voi sisältää linkkejä sivustoille, joita operoivat muut henkilöt kuin me. Tällaisia linkkejä tarjotaan vain viitteellisesti ja sinun hyödyksesi. Hyväksyt, ettet voi pitää meitä vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä tai toiminnasta.
26. Tilin sulkeminen ja jäädyttäminen
    
    1. Jos epäilemme petollista toimintaa, voimme jäädyttää tilisi, joko ilmoittamalla tai olemalla ilmoittamatta siitä sinulle etukäteen, täysin oman harkintamme mukaisesti.
    2. Me voimme, oman harkintamme mukaan ja mistä tahansa syystä, sulkea tilisi. Jos haluamme tehdä niin, sinulle ilmoitetaan asiasta ja toimintamme syyt kerrotaan ennen tilin sulkemista. Jo tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita noudatetaan.
    3. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään korvausvaatimuksista tai vahingoista, joita mainitusta tilin sulkemisesta tai jäädyttämisestä aiheutuu.
27. Ilmoitukset
    
    1. Kaikki sinulle antamamme ilmoitukset lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut tiliä rekisteröidessäsi. On yksinomaan sinun vastuullasi pitää sähköpostiosoitteesi ajan tasalla ja aktiivisena.
    2. Ellei tässä ole toisin määritelty, tällaisia ilmoituksia tai muita viestejä pidetään vastaanotettuna (a) lähetyspäivänä, jos ne lähetetään sähköpostilla, ja (b) viiden arkipäivän kuluttua lähettämisestä, jos ne lähetetään rekisteröityyn tai vahvistettuun postiosoitteeseen.
    3. Molemmilla tässä mainituilla osapuolilla on oikeus määritellä eri osoite ilmoittamalla mainitulle toiselle osapuolelle.
    4. Kaikki meille antamasi ilmoitukset tulee lähettää asiakaspalvelumme sähköpostiin. Sähköposti, jonka lähetät vastauksena rahansiirtosähköpostiin (esim. talletusvahvistus, bonusvahvistus) ei ole hyväksytty yhteydenottomuoto, eikä meidän katsota vastaanottaneen sitä.
28. Sovellettava lainsäädäntö
    
    1. Kaikki riidat, joita syntyy tästä sopimuksesta tai yhteydessä siihen, sen tulkintaan, soveltamiseen, suorittamiseen tai sen osapuoliin ja heidän suhteeseensa, ratkaistaan yksinomaan Maltan lakien mukaan, ja Maltan tuomioistuimilla on yksinomainen päätösvalta.
29. Vastuun rajoitus
    
    1. Meitä ei voida pitää vastuussa mistään vahingoista tai tappioista, joita voi syntyä käyttökatkojen, palvelinvirheen tai muun teknisen häiriön vuoksi, joita voi tapahtua sivuston toiminnassa tai tietoja lähetettäessä, jotka johtuvat sivustosta tai sen sisällöstä tai niiden väärinkäytöstä, sisällön virheistä tai puutteista, tiedon katoamisesta tai rikkoutumisesta, yhteys- tai tietoliikennekanavavirheistä, paitsi jos tällainen tappio tai vahinko syntyy sinun hyötyessäsi palveluistamme, ja kyseinen tappio tai vahinko johtuu virheestä järjestelmässämme. Tällaisessa tapauksessa kokonaisvastuumme ei tule tapauksesta riippuen ylittämään tilisi kautta panostamaasi summaa, eli sitä panostettua summaa, joka sai aikaan kyseisen vastuun tai varsinaista tililtäsi virheellisesti otettua summaa, mikäli olemme virheellisesti poistaneet summan tililtäsi järjestelmävirheestä johtuen.
    2. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään sopimuksesta, rikkomuksesta, huolimattomuudesta tai muusta syystä johtuvasta tappiosta tai vahingosta, paitsi tässä kohdassa 30 nimenomaisesti mainituissa tapauksissa tai tapauksissa, jotka ovat millään tavalla yhteydessä tiliisi tai mihin tahansa kolmansiin osapuoliin, olipa kyseessä suorat tai epäsuorat, vahingossa syntyneet, erityiset tai tavanomaiset vahingot (sisältäen mitkä tahansa vahingot, liiketoimintavoittojen menettämisen [sisältäen odotettujen voittojen menettämisen tai sen, ettet ole pystynyt ottamaan niitä vastaan], liiketoiminnan keskeytymisen, liiketoimintatietojen menettämisen, tietojen menettämisen, hyväntahdon tai maineen menettämisen tai minkä tahansa muun menetyksen, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain näihin), jotka johtuvat tai ovat yhteydessä sivuston tai sivuston tarjoamien palveluiden käyttöön.
    3. Kohtien 30.1 ja 30.4 mukaisesti tällainen vastuun rajoitus on voimassa täydessä lain sallimassa laajuudessa riippumatta siitä, johtuvatko vahingot palveluiden käyttämisestä tai väärinkäyttämisestä tai niihin luottamisesta, kyvyttömyydestä käyttää palveluita, ohjelmiston ja käyttäjän ohjelmiston tai laitteiston yhteensopimattomuudesta, mistä tahansa vahingoista, jotka johtuvat ohjelmistosta tai syntyvät ohjelmiston myötä, palveluiden keskeytymisestä, jäädyttämisestä tai lopettamisesta (sisältäen myös kolmansien osapuolten vastaavat vahingot), tai asiakkaan tilin sulkemisesta.
    4. Vastuutamme ei rajoiteta tai poisteta seuraavissa tapauksissa:
       
       1. Huolimattomuudestamme johtuva kuolema tai henkilövahinko;
       2. Aiheuttamamme petos tai hämäys; tai
       3. Mikä tahansa vastuu, jota ei voida poistaa tai rajoittaa sovellettavan lain mukaisesti.
30. Korvaaminen
    
    1. Kohdan 30 mukaisesti, suostut pitämään meitä syyttöminä ja vapauttamaan meidät vastuusta kaikkia kolmansien osapuolten korvausvaatimuksia vastaan, joita voi syntyä tai jotka ovat millään tavalla yhteydessä palveluiden käyttöösi. Näihin sisältyvät kaikki korvausvastuut tai kustannukset, jotka syntyvät minkäänlaisten korvausvaatimusten, tappioiden, varsinaisten vahinkojen, kanteiden, oikeudenkäyntikulujen, kohtuullisten oikeudellisten kulujen tai minkään muiden vastaavien seurauksena. Tällaisissa tapauksissa me ilmoitamme sinulle tällaisesta korvausvaatimuksesta, kanteesta tai toiminnasta.
31. Koko sopimus, muokkaukset ja muutokset
    
    1. Tämä sopimus kattaa osapuolten välisen sopimuksen kokonaisuudessaan koskien tässä sopimuksessa käsiteltyjä seikkoja, ja se korvaa kaikki (sekä kirjalliset että suulliset) aiemmat ja rinnakkaiset sopimukset, ehdotukset ja yhteydenotot meidän ja sinun välillämme.
    2. Kaikista sopimuksen muokkauksista ilmoitetaan sinulle, ja sinun tulee hyväksyä muokkaukset ennen kuin jatkat palveluidemme käyttämistä. Mikäli et hyväksy jotakin tulevaa muokkausta, sinulla on oikeus päättää tämä sopimus. Jos jatkat sivuston käyttöä, kun tällainen julkaisu sivustolla on tehty, tulkitaan se tällaisten muutosten, muokkausten tai uusien ehtojen hyväksymiseksi.
32. Erotettavuus
    
    1. Jos minkä tahansa tämän sopimuksen kohdan huomataan tai sen julistetaan olevan epäpätevä tai soveltamiskelvoton minkä tahansa tuomioistuimen tai muun pätevän viranomaisen toimesta, ei tällainen havainto tai julistus saa aikaan minkään toisen ehdon pätemättömyyttä, ja tämä sopimus on täten täydellisesti voimassa.
33. Erilliset varat
    
    1. Kaikki pelaajien varat pidetään erillisellä pankkitilillä liiketoimintavaroistamme, ja pelaajien varat on suojattu kolmansilta osapuolilta myös maksukyvyttömyystilanteessa. Luottolaitos on tietoinen siitä, että pelaajien varat tulee erottaa liiketoimintavaroistamme, eikä se yritä veloittaa mitään kuluja, poistaa varoja, kuitata varoja tai lunastaa muilla tavoin varoja tililtä, jolla pelaajien varat ovat. Se ei myöskään yritä yhdistää pelaajien varoja muihin pankkitileihin minkään meidän velkojemme hoitamiseksi.
34. Jackpotit
    
    1. Kaikki kasinosivustolla tai kasinoaulassa näytetyt jackpot-summat näytetään vain tiedonantosyistä. Kaikkien jackpotien summat näkyvät peli-ikkunassa, kun asianmukainen peli on käynnistetty.
    2. Kun jackpot voitetaan, sen summa palvelimella palautetaan välittömästi aloitusarvoon. Tämä tapahtuu reaaliajassa, mutta näyttö voi toisinaan päivittyä pienellä viiveellä. Riippumatta pelin näyttämästä jackpot-summasta, voittohetkellä maksetaan palvelimen näyttämä jackpot-summa.
35. Voittojen verot
    
    1. Sinä olet vastuussa voittojesi ja tappioidesi ilmoittamisesta veroviranomaisille ja muille viranomaisille lainkäyttöalueellasi, mikäli lainkäyttöalueellasi näin edellytetään.